“今年是我第一次參加618活動(dòng)”,淘寶店空靈手作的掌柜盧松說。
他是景德鎮(zhèn)的一名檔口主播,以前主要是做陶瓷實(shí)體店。今年因?yàn)槭芤咔闆_擊,傳統(tǒng)銷售渠道受阻,不少像他這樣的景德鎮(zhèn)商家開始被迫尋找轉(zhuǎn)型之路。
在這樣新舊模式交替下,景德鎮(zhèn)的傳統(tǒng)瓷器產(chǎn)業(yè)煥發(fā)出了更多年輕生機(jī),不少商戶都開始嘗試線上直播帶貨
據(jù)淘寶直播官方數(shù)據(jù),疫情期間,淘寶直播新增商家數(shù)量同比翻倍,成交額同比增長超過兩倍。今年以來,景德鎮(zhèn)新開了超過1000家檔口直播間。
盧松也是其中之一。今年2月6日,他以“空靈手作”的賬號(hào)進(jìn)行了首場直播。據(jù)他介紹,生意最好的一天銷售額近6000元,超過疫情期間兩個(gè)月的收入。
這篇文章是盧松的自述,他講了講自己在景德鎮(zhèn)的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,實(shí)體商戶的轉(zhuǎn)型,以及他眼中的618活動(dòng)。
在景德鎮(zhèn),
像我這樣創(chuàng)業(yè)的有1、2萬人
我從小非常喜歡陶瓷,對(duì)景德鎮(zhèn)的向往由來已久,2010年高考填報(bào)志愿時(shí)就選擇了景德鎮(zhèn)陶瓷大學(xué)。
在我讀高中的時(shí)候,擺過地?cái)偂①u過報(bào)紙、賣過水果,對(duì)做生意也很感興趣。剛好我讀大學(xué)的時(shí)候景德鎮(zhèn)創(chuàng)業(yè)氛圍濃厚,各種陶瓷小飾品火爆,例如手鏈、風(fēng)鈴等,整個(gè)市場行情特別好,我身邊的朋友、學(xué)長、學(xué)姐都賺了不少錢。
大二的時(shí)候,我先去其他陶瓷工作室實(shí)習(xí)了一段時(shí)間,后來因?yàn)榇笕恼n業(yè)沒有那么繁重。2013年9月,我在外面租了一間五六十平的小廠房,一年費(fèi)用大概5000-6000元左右,就這樣開始了自己的創(chuàng)業(yè)之路。
最初,我和我的女朋友兩個(gè)人一起做,自己去買原材料,從設(shè)計(jì)、制作到燒制陶藝作品都是自己完成,說白了就是自產(chǎn)自銷。
不過,學(xué)校里學(xué)習(xí)的內(nèi)容和實(shí)際操作完全不同,陶藝作品只有在燒制之后才會(huì)出現(xiàn)顏色,我們最初對(duì)于色料的厚薄掌控不好,導(dǎo)致最終效果和我們畫出來的效果圖落差很大,還挺難過的。
但因?yàn)槟菚r(shí)候沒有請(qǐng)其他工人,加上景德鎮(zhèn)房租不太貴,賠得錢還不算太多。
一直到2014年5月份,生意開始有所起色。每周五、周六,我們會(huì)提前做好一些貨品,拿到當(dāng)?shù)氐膭?chuàng)意集市上去賣。
在景德鎮(zhèn),像我們這樣創(chuàng)業(yè)的大概有1、2萬人,競爭壓力還是蠻大的。想要陶藝作品賣得好,最主要是要?jiǎng)?chuàng)新,做出來的東西既要好看又要實(shí)用。比如,當(dāng)時(shí)的熱門品類陶瓷風(fēng)鈴,我們會(huì)結(jié)合一些熱門圖案進(jìn)行燒制,晴天娃娃、哆啦A夢等。
但我也只是抓住了風(fēng)鈴市場的尾巴,到14年下半年,做風(fēng)鈴的商戶越來越多,價(jià)格越來越便宜,整體的營業(yè)額已經(jīng)在走下坡路。況且,我們只有兩個(gè)人在制作,花費(fèi)的時(shí)間成本較高,對(duì)一些工藝技術(shù)了解不是特別透徹,在生產(chǎn)效率和價(jià)格上完全沒有辦法和大廠家比。
后來,我們?yōu)榱税l(fā)揮自己的優(yōu)勢,開拓其他的領(lǐng)域,也就是現(xiàn)在在做的花盆、花器。我目前開了兩家實(shí)體店,主要做陶瓷批發(fā)。團(tuán)隊(duì)人員也從最初的兩個(gè)人,拓展到現(xiàn)在的6、7個(gè)人。
往年都是給別人供貨,
今年第一次自己參加618
疫情期間只有兩三千,還基本來自我加的三四千微信客戶找我進(jìn)貨。去掉房租、人工、進(jìn)貨成本,收入基本沒有。
但也因?yàn)檫@段時(shí)間生意不忙,我開始有時(shí)間和精力去研究線上。通過景德鎮(zhèn)這邊的檔口直播服務(wù)商“大彩網(wǎng)絡(luò)”,了解到淘寶直播。
恰巧,今年2月,淘寶直播宣布全國線下商家全部可以零門檻、免費(fèi)入駐、免費(fèi)使用運(yùn)營工具。我就是在那個(gè)時(shí)候開始做直播帶貨的,算是景德鎮(zhèn)比較早轉(zhuǎn)型做線上的一批商家。
現(xiàn)在每天固定時(shí)間直播,晚上六點(diǎn)左右開播,一直到11點(diǎn)半或者12點(diǎn)結(jié)束,主要是就是給大家展示貨品,講解一些相關(guān)的陶瓷工藝、制作方式等。
以前線下賣貨,消費(fèi)者是可以看得到、摸得到實(shí)物的,但是在網(wǎng)上買東西,他們體會(huì)不到具體的尺寸,所以在展示貨品的時(shí)候,最重要的就是尺子不離手,一定要讓觀眾搞清楚陶瓷花瓶的具體尺寸。
還有一個(gè)比較麻煩的事情就是售后問題,第一是包裝發(fā)貨的時(shí)候要精細(xì),第二是給粉絲承諾“破損包賠”,收到貨不滿意的話,隨時(shí)和客服溝通,我們賠償或者補(bǔ)發(fā)。
在我直播間里,要保證每天都有新品上新,貨源不足的時(shí)候,還會(huì)去發(fā)動(dòng)一些我身邊的校友找一些匹配的貨放到直播間銷售。一般孤品比通貨賣得好,因?yàn)槊恳患缕房钍讲煌?,?shù)量有限,會(huì)更受歡迎。
直播間的某一件孤品
現(xiàn)在每場直播平均觀看量在2000多,如果有淘寶活動(dòng)助推的話,觀看量能達(dá)到9000多。
因?yàn)槠脚_(tái)活動(dòng)期間人氣相對(duì)更集中,我申請(qǐng)參加了這次618活動(dòng)。往年的618都是我給別人供貨,今年是我第一次自己參加618活動(dòng)。
直播和平常到?jīng)]有什么大區(qū)別,凌晨下播后回家休息,第二天一早理貨、打包發(fā)貨。但整體數(shù)據(jù)很明顯比之前要好,活動(dòng)期間我們主要目的是吸粉,賣貨只是輔助的。平日直播漲粉在10-50不等,活動(dòng)期間一天的漲粉數(shù)據(jù)能抵平日4-5天的樣子。
現(xiàn)在,景德鎮(zhèn)做直播帶貨的商家越來越多了,有些像我這樣已經(jīng)在做,還有一些才開始慢慢著手去嘗試,都是因?yàn)橐咔榈脑蛲苿?dòng)了那么多實(shí)體商戶轉(zhuǎn)型做直播。
困難是肯定有的,但遇到問題后,我們都還是會(huì)積極地去解決、克服困難,畢竟錢沒那么好賺。
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