最近,瑞幸咖啡對外宣布了自己的第三季財務(wù)報告,市值突破400億,且瑞幸門店在第三季度實現(xiàn)營收15.42億元,同比增進(jìn)540.2%,凈利潤虧損為5.32億元,是已往4個季度里虧損最少的。值得一提的是,瑞幸咖啡本季度首次在門店上實現(xiàn)了盈利(不盤算營銷成本),實現(xiàn)了1.86億元的謀劃利潤,也就從某種程度上說瑞幸咖啡在第三季在門店上竟然實現(xiàn)了盈利。
為什么瑞幸咖啡的營銷成本那么高?聽說行業(yè)專業(yè)人士剖析,瑞幸咖啡由于門店的快速擴(kuò)張和瘋狂補(bǔ)助,讓品牌的營銷成本不停增添,不外也因其瘋狂擴(kuò)張和補(bǔ)助才有云云高的獲客量。據(jù)瑞幸咖啡的CEO接受央視記者接見時示意,未來3-5年,瑞幸咖啡依然會保持自己的“瘋狂補(bǔ)助”的行為,這樣才能夠逐漸培育用戶的消費(fèi)者習(xí)慣和打破他們的固有認(rèn)知。
瑞幸咖啡從建立到現(xiàn)在不得不用「瘋狂」一詞語來形容,除了依賴碰瓷營銷一戰(zhàn)成名與團(tuán)結(jié)張震和湯唯為品牌發(fā)聲外,品牌在營銷打法上有哪些值得學(xué)習(xí)和借鑒的地方呢?
1、碰瓷營銷,或已落下帷幕
建立之初,媒體稀奇喜歡用「對標(biāo)」「叫板」「阻擊」「死磕」來形容瑞幸咖啡與行業(yè)大佬星巴克之間的關(guān)系。去年5月瑞幸咖啡一則《致星巴克的一封公開信》公開批評星巴克涉嫌違反《反壟斷法》,并在響應(yīng)的都會提起了訴訟。隨后,星巴克也做了響應(yīng)的回應(yīng):無意介入其他品牌的市場操作,并迎接有序競爭。此事宜之后,瑞幸咖啡就成營銷界譏諷的工具「碰瓷營銷」「傍上星巴克」等等,不外瑞幸咖啡也確實由于此事獲得了超高的曝光。
不外,據(jù)新京報證實,現(xiàn)在瑞幸咖啡起訴星巴克涉嫌壟斷一案,已因瑞幸咖啡撤訴而告結(jié)。這是否是證實瑞幸咖啡的碰瓷營銷,因案件撤訴而落下帷幕呢?是否是瑞幸咖啡想要把自己的注意力放到品牌門店擴(kuò)張上來,這就不得而知了。
2、瘋狂的補(bǔ)助,吸引目的受眾
據(jù)行業(yè)先容,一杯咖啡算上質(zhì)料、人工、稅點(diǎn)、水電、租金等成本,其成本約為約22元(詳細(xì)算法不詳)。叫板星巴克一站成名后,為了籠絡(luò)消費(fèi)者快速占領(lǐng)市場,瑞幸咖啡自動互聯(lián)網(wǎng)模式,開啟了瘋狂的消費(fèi)者補(bǔ)助政策。事實這個優(yōu)惠力度有多大?
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據(jù)官方先容,現(xiàn)在瑞幸咖啡主打的互聯(lián)網(wǎng)模式的營銷,已經(jīng)花掉了22億元。在納斯達(dá)克掛牌上市,其CEO錢治亞更是透露此補(bǔ)助模式還將連續(xù)3~5年。據(jù)之前瑞幸咖啡相對宣布的開店設(shè)計顯示,到2019年底,其門店數(shù)目將到達(dá)4500家。據(jù)官方9月30日對外宣布的數(shù)據(jù)顯示,瑞幸門店數(shù)目為3680家,離實現(xiàn)開店小目的還差820家。而據(jù)星巴克通期數(shù)據(jù)顯示,其在中國門店數(shù)目為4125家。瑞幸咖啡與星巴克門店數(shù)目差距越來越小了。今年瑞幸可能正式趕超星巴克,成為中國門店數(shù)最多的咖啡連鎖店。
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3、借勢/團(tuán)結(jié)營銷,擴(kuò)大品牌影響力
除了瘋狂的補(bǔ)助和增開門店,瑞幸咖啡為了進(jìn)一步擴(kuò)展自己的影響力,贏得消費(fèi)者的認(rèn)可,最先跨界與差別領(lǐng)域品牌互助玩起了借勢和跨界營銷,其目的就是想要為為品牌賦能。
借勢熱門,開主題店
借勢NASA的70周年,開航空主題店肆。一直看營銷兵法內(nèi)容的人可能知道,關(guān)于瑞幸咖啡開航空主題店肆的內(nèi)容,兵法先生做了詳細(xì)的剖析瑞幸咖啡店開到了“太空”?團(tuán)結(jié)營銷這樣做才精彩!
借勢熱播劇《東風(fēng)十里不如你》,與馮唐一起開「撩」主題咖啡店。很明顯,瑞幸咖啡是想要通過開主題店肆,吸引差別行業(yè)差別領(lǐng)域的消費(fèi)者關(guān)注。無論你是喜歡光耀的星河,照樣喜歡文藝范,喜歡以文會友,都可以在瑞幸的營銷里找到自己想要的。
團(tuán)結(jié)熱門IP,為品牌賦能
為了為品牌連續(xù)締造熱度,瑞幸咖啡先后團(tuán)結(jié)了熱門大IP,如網(wǎng)易云音樂、故宮、騰訊QQ、天下咖啡大師安德烈·拉圖瓦達(dá)、NBA等,為品牌制造了種種社交話題,樂成的吸引了消費(fèi)者的注意力。
每一次團(tuán)結(jié),都能給人差別的新鮮感,通過借勢營銷和團(tuán)結(jié)營銷為品牌賦能,為品牌贏得了關(guān)注度。團(tuán)結(jié)營銷且是品牌是品牌以流量換流量,贏得用戶的重要途徑,這樣助力品牌激活流量池,擴(kuò)大的品牌的市場影響力。
為了留住用戶,瑞幸咖啡在自己的APP,民眾號、小程序中設(shè)置了多款游戲。若是營銷是為了吸引用戶,那游戲的泛起就是品牌為了留住用戶,培育用戶成為自己的死忠粉。若是隨著用戶群體的增添,瑞幸咖啡是否會進(jìn)軍游戲市場就不得而知了。
4、推出茶飲品牌小鹿茶,打造差異化競爭
若是說瑞幸咖啡猛火進(jìn)攻行業(yè)大佬是靠燒錢,通過補(bǔ)助燒錢的模式,瑞幸咖啡在中國市場的咖啡飲品市場占領(lǐng)了一席之地 ,可以說是取得了階段性樂成。那現(xiàn)在推出自己的茶飲品牌「小鹿茶」,算是野心勃勃了。
從今年7月建立至今,在謀劃策略上,小鹿茶延續(xù)瑞幸咖啡的營銷打法——補(bǔ)助,并并讓瑞幸咖啡的門店為「小鹿茶」“代言”,行使成熟的渠道推廣小鹿茶,節(jié)約了營銷成本 ,又給門店增添了收入。同時,還能保證「小鹿茶」品牌自力運(yùn)營,實現(xiàn)了“水乳交融”的局勢,實現(xiàn)了兩大品牌之間的相互賦能,并給了消費(fèi)者全新體驗感。
同時,小鹿茶的泛起讓瑞幸咖啡從原來單一的咖啡到現(xiàn)在奶茶、水果茶、牛乳茶等,輔助品牌進(jìn)一步擴(kuò)大市場,籠絡(luò)現(xiàn)代年輕人?!覆栾?咖啡」的連系,更是助力品牌實現(xiàn)了差異化和多元化的商業(yè)結(jié)構(gòu),為品牌增添了市場競爭力。
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