摘要：
關(guān)于客戶謀劃，總結(jié)這段時(shí)間的一些思索，一共20條，慢用！危急對(duì)所有的企業(yè)都一視同仁，強(qiáng)者生計(jì)，弱者鐫汰。面臨危急，我們要活下去，只需要好3件事，開源節(jié)流，維護(hù)老客戶，自我提升提升。... 關(guān)于客戶謀劃，總結(jié)這段時(shí)間的一些思索，一共20條，慢用！
危急對(duì)所有的企業(yè)都一視同仁，強(qiáng)者生計(jì)，弱者鐫汰。
面臨危急，我們要活下去，只需要好3件事，開源節(jié)流，維護(hù)老客戶，自我提升提升。
社會(huì)教你怎么做人，市場(chǎng)會(huì)教你怎么看待客戶
真正謀劃客戶的理念，是把客戶當(dāng)資產(chǎn)，而非流量，或韭菜。
客戶失聯(lián)比客戶失望更恐怖。
危急時(shí)刻，慰問和關(guān)切客戶的價(jià)值比平時(shí)大100倍
毗鄰不發(fā)生價(jià)值，只有運(yùn)營(yíng)激活才締造價(jià)值。
線下門店習(xí)慣“接觸式”的銷售和客戶關(guān)系維護(hù)，但今天線上“也很主要，非接觸式”的銷售和客情維護(hù)成為挑戰(zhàn)。
復(fù)盤2019:主流信息流媒體收入盤點(diǎn)
事物總是從簡(jiǎn)樸到龐大，越往后越需要系統(tǒng)頭腦，而非單點(diǎn)頭腦。
有一種失敗，不是由于事情太難，而是我們根本就沒實(shí)驗(yàn)做。
再小的個(gè)體都有自己的IP，現(xiàn)在你說什么做什么，客戶就會(huì)以為你是什么，沒有百口莫辯。
所有被記著的IP都有3個(gè)特點(diǎn)，真實(shí)，有價(jià)值，有特點(diǎn)，你有嗎？
內(nèi)容營(yíng)銷，不論是文字照樣視頻類，最主要堅(jiān)持3點(diǎn)，有紀(jì)律，有計(jì)劃，有價(jià)值。
重視首印效應(yīng)，好比微信通過打招呼，客戶進(jìn)店的第一句迎接語。
重視響應(yīng)客戶的時(shí)間，3分鐘和3小時(shí)，客戶想法有天壤之別。
實(shí)驗(yàn)給主要客戶寄送差別禮物，這會(huì)保持他的消費(fèi)。
知行合一，改變認(rèn)知效果自然會(huì)變。
物質(zhì)過剩時(shí)代，情緒消費(fèi)逐漸替換功效消費(fèi)。
用戶體驗(yàn)是相對(duì)的，有些時(shí)需要多做，有些時(shí)需要少做，關(guān)鍵在于能讓商業(yè)利益價(jià)值最大化，且不要給用戶過分服務(wù)。
