萬萬沒想到,2020年會以這樣的方式開場。
飲品業(yè)如火如荼的“千城萬店夢”,被突如其來的“黑天鵝事宜”擾亂了既定的節(jié)奏,甚至不少人看法消極。
隨著復(fù)工潮的來臨,2020年,飲品業(yè)的“萬店夢”另有望實(shí)現(xiàn)嗎?
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2020年,你的設(shè)計(jì)被打亂了嗎?
2020年1月13日,蜜雪冰城和餓了么在杭州啟動簽約儀式,團(tuán)結(jié)宣布?xì)⑶嗌疃然ブ:灱s現(xiàn)場,蜜雪冰城創(chuàng)始人張紅甫示意:蜜雪冰城的門店數(shù)目2020年將會突破10000家。
那時(shí),這對餐飲業(yè)來說,是一個(gè)振奮人心的新聞。繼華萊士、正新雞排之后,下一個(gè)千城萬店的品牌,有望降生在茶飲中。
下一個(gè)“千城萬店”的品牌,或?qū)⑹遣栾?/em>
然而,新年伊始,突如其來的疫情,讓餐飲業(yè)陷入了亙古未有的恐慌,閉店潮、裁員減薪、資金鏈斷裂等新聞,一次次讓原本高速生長的行業(yè),遠(yuǎn)景堪憂。
疫情到底對飲品行業(yè)的拓店有多大影響?“襲擊是暫時(shí)的,不跨越1個(gè)季度。放在整年來看,我希望通過后半年,每個(gè)月增添10%~20%,把整年的目的補(bǔ)上來,難度加大了許多,我們目的不會改變的,我們有這個(gè)信心。”連鎖品牌書亦燒仙草的創(chuàng)始人王斌這樣說。
而對壓力更大的直營品牌來說,“今年的開店設(shè)計(jì)會延遲,但不會削減,一季度耽誤了,后續(xù)我們加快歷程追趕,既定的日本首店和美國首店,也會在相關(guān)國家疫情排除后延期開業(yè)。我們都以為相比于餐廳、旅游、娛樂等行業(yè),飲品是其中恢復(fù)最快的?!蹦窝﹦?chuàng)始人彭心示意。
快樂檸檬母公司雅茗團(tuán)體總裁張妙苓,在對外采訪中稱:“雖然2020年開局晦氣,但6個(gè)月后業(yè)界或?qū)⒂瓉碇苋K醒。行業(yè)洗牌無法阻擋,而雅茗團(tuán)體將逆勢新開超600家店。”
大品牌之外,同伙圈里的個(gè)體店老板早已經(jīng)變身快遞小哥,滿天下給主顧“無接觸配送”,采訪中不少中小品牌也示意,今年的設(shè)計(jì)會延遲,但并沒有完全打亂。
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2020年,飲品“萬店夢”另有望實(shí)現(xiàn)嗎?
雖然經(jīng)由疫情肆虐,損失慘重,但相比于重模式的餐、娛樂、旅游等行業(yè),飲品老板們的信心仍相對足夠。
2019年以來,新茶飲的主潮水是“公司化歷程”。因此逐漸呈現(xiàn)出兩種狀態(tài),一種是開奶茶店,一種是做公司。
開一家細(xì)膩的飲品店,拼的是產(chǎn)物和身手;做連鎖企業(yè),則需要在產(chǎn)物之上,拼系統(tǒng)競爭力和行業(yè)款式。
大浪淘沙,茶飲行業(yè)猛烈洗牌的歷程,也是發(fā)展最快的時(shí)刻。
喜茶、奈雪的茶、茶顏悅色等大大小小數(shù)十個(gè)新銳品牌從無到有、高歌猛進(jìn);大體量蜜雪冰城、CoCo都可、古茗、一點(diǎn)點(diǎn)、益禾堂等升級轉(zhuǎn)型;另有一線明星開店往線下導(dǎo)流,巨頭押注茶飲市場;書亦燒仙草、茶百道、七分甜等新秀華美登場……
種種新茶飲品牌不停發(fā)展
36氪研究院團(tuán)結(jié)奈雪的茶公布的《2019新式茶飲消費(fèi)白皮書》,測算中國茶飲市場規(guī)模=新式茶飲門店銷售額+傳統(tǒng)茶葉銷售額。中國茶飲市場的總規(guī)模在2019年突破4000億元。
美團(tuán)點(diǎn)評公布的講述稱,2018年天下現(xiàn)制茶飲門店數(shù)到達(dá)41萬家,一年內(nèi)增進(jìn)74%。
2018年度中國餐飲品牌力峰會,公布的百強(qiáng)榜單上,在天下40多萬家飲品店中,僅有喜茶、奈雪の茶、瑞幸咖啡等6大飲品品牌上榜。
換句話說,天下40多萬家飲品店,卻只降生6個(gè)百強(qiáng)品牌,品類大賽道與品牌力整體勢能形成偉大反差。
在臺灣,據(jù)團(tuán)結(jié)報(bào)報(bào)道:2019年3月尾茶飲店數(shù)到達(dá)22482家。憑據(jù)臺灣2300萬的人口數(shù)目測算,相當(dāng)于每1023人,就有一家飲品店。
據(jù)好奇心日報(bào)文章顯示:2019年4月份,星巴克在美國的門店數(shù)目是14758 家,而美國人口數(shù)目還不到中國的三分之一。
星巴克在美國有跨越14000家,圖片來自Unsplash
41萬家茶飲店,相較于14億人口的中國來說,市場的飽和還遠(yuǎn)未到達(dá)。
古茗創(chuàng)始人王云安曾對我說:“中國三四線市場,容得下20個(gè)古茗。”彼時(shí),古茗門店數(shù)目已經(jīng)跨越2000家。
而在益禾堂創(chuàng)始人胡繼紅看來:“飲品市場的未來款式會越來越大,對于系統(tǒng)健全的飲品品牌來說,到達(dá)千城萬店只是時(shí)間問題。但時(shí)間又是個(gè)問題,由于市場機(jī)遇瞬息萬變,錯(cuò)過了最佳時(shí)機(jī),說不準(zhǔn)就錯(cuò)過了風(fēng)口?!?/p>
勇敢展望:中國飲品業(yè),容得下20個(gè)“千城萬店”品牌,實(shí)現(xiàn)只是時(shí)間問題。
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從1家店到萬家店,有哪些路要走?
獲得講師梁寧在《增進(jìn)頭腦》中,把一個(gè)品牌的生長,以人數(shù)為刻度分成五個(gè)階段:
幾個(gè)到十幾小我私家,是一個(gè)家庭;
幾十人,是一個(gè)部落;
幾百人,是一個(gè)鄉(xiāng)村;
成千上萬人,是一個(gè)都會;
若是你治理數(shù)萬人的企業(yè),可以假設(shè)是在治理一個(gè)國家。
對于VC產(chǎn)業(yè)公司來說,都是如何投資股權(quán)?
從家庭到國家對應(yīng)品牌五個(gè)階段
這5個(gè)階段也能很好地詮釋飲品業(yè)的段位競爭:
家庭階段:產(chǎn)物驅(qū)動
這階段資源不多,基本靠老板干活養(yǎng)全家,一切服務(wù)于老板的戰(zhàn)斗力,所有事情都可以有彈性。
在江門賣奶茶的聶云宸、在大溪鎮(zhèn)招加盟商的王云安、自己從網(wǎng)上摳圖設(shè)計(jì)logo的張紅甫,他們都曾在家庭階段,從產(chǎn)物到運(yùn)營親力親為。
家庭階段的飲品店,還停留在單打獨(dú)斗的時(shí)刻,只要有一個(gè)環(huán)節(jié)做得好,好比產(chǎn)物好喝,就有可能脫穎而出。
喜茶早期圖片,圖片來自HEYTEA喜茶
這時(shí)刻,領(lǐng)導(dǎo)力以營業(yè)決議為主,靠產(chǎn)物驅(qū)動,一款爆品動員一個(gè)品牌的案例習(xí)以為常。
部落階段:人才制勝
部落階段為了接觸,創(chuàng)始人要組織進(jìn)攻,需要設(shè)計(jì)剛性的原則,需要做利益設(shè)計(jì),讓更多能打的人介入進(jìn)來。創(chuàng)始人最先從營業(yè)決議上升到治理決議。
蜜雪冰城總經(jīng)理寫的創(chuàng)業(yè)史中提到:發(fā)生家庭風(fēng)浪,其實(shí)是小家族化謀劃發(fā)生出來的逆境,一群人若是都沒有見過大世面,自然容易發(fā)生蝸角之爭。是時(shí)刻讓公司再向前一步了,我們應(yīng)該開拓眼界,引入更有能力更有視野的高人,讓蜜雪冰城從一個(gè)作坊蛻變到更正規(guī)的公司。
老板從營業(yè)上升到治理,圖片來自網(wǎng)絡(luò)
彼時(shí),蜜雪冰城從上海邀請了有先進(jìn)治理經(jīng)驗(yàn)的治理者加入,同時(shí)為了更好地激勵(lì),他們把股權(quán)做了重新設(shè)計(jì),由已往一人獨(dú)資變成了四人合資。
老村長階段:系統(tǒng)搭建
老村長階段,是飲品業(yè)從產(chǎn)物競爭到系統(tǒng)競爭的階段。
在前面兩個(gè)階段,本質(zhì)上照樣依賴產(chǎn)物驅(qū)動。事實(shí)上,飲品業(yè)從來不缺乏好喝的產(chǎn)物,但缺乏若何通過供應(yīng)鏈系統(tǒng)的重塑,將好喝的產(chǎn)物規(guī)?;?、標(biāo)準(zhǔn)化、企業(yè)化、品牌化。你有多大的雄心,你的供應(yīng)鏈系統(tǒng)就應(yīng)該有多深。
一家奶茶店和一個(gè)連鎖企業(yè)最大的區(qū)別是:前者是單點(diǎn)制勝,后者則是系統(tǒng)化的競爭制勝;前者可以僅憑一個(gè)長板,好比好喝就能生計(jì)下來,后者除了好喝一個(gè)長板,還需要其他板子也不能短,才氣獲得更大的樂成。
這是生意和事業(yè)的區(qū)別,也是生計(jì)和生長的區(qū)別。
產(chǎn)物驅(qū)動和營銷驅(qū)動,是行業(yè)初期的一定階段,下一段位就會進(jìn)入科學(xué)決議,進(jìn)入系統(tǒng)競爭。這個(gè)系統(tǒng),就是產(chǎn)物、手藝、營銷、運(yùn)營、治理、組織力、供應(yīng)鏈這些多重環(huán)節(jié)。
下一階段進(jìn)入科學(xué)決議
有萬店潛質(zhì)的企業(yè),不是某一項(xiàng)厲害,而必須是哪一項(xiàng)都很厲害。
不幸的是,在幾百人規(guī)模的鄉(xiāng)村階段,大部分品牌就停留下來,難以再向上生長了。由于再勤勞的老村長,也不可能通過自己的起勁養(yǎng)活一個(gè)村子的人。老村長得經(jīng)常想,怎么才氣激勵(lì)組織,還要再找機(jī)遇,怎么開一塊新的田。
轉(zhuǎn)型升級、開設(shè)副牌、品類擴(kuò)張、探索新零售都發(fā)生在這個(gè)階段。這是一個(gè)企業(yè)真正從作坊到現(xiàn)代化企業(yè)的蛻變。
市長階段:組織打磨
到了都會階段,企業(yè)里有幾千人了。
老村長思量生長,是用肉眼考察機(jī)遇,而市長思量生長則是建設(shè)基礎(chǔ)設(shè)施,確立秩序,用基礎(chǔ)設(shè)施,為整個(gè)都會提速,為萬萬人賦能。
喜茶搭建上百人IT團(tuán)隊(duì),古茗80萬年薪招聘,蜜雪冰城斥資萬萬結(jié)構(gòu)數(shù)字化。新茶飲到此時(shí)需要用超強(qiáng)組織力制勝,而組織力的打造,依賴信息化、數(shù)字化、智能化的治理工具,依賴合資人制度、股權(quán)激勵(lì)等制度建設(shè),依賴企業(yè)文化帶來凝聚力、向心力。
就像三個(gè)僧人分粥,通過確立“先分后取”的制度,就能保證公正,而不再依賴道德綁架。都會階段不要試探人性,要去改變制度。
要改變制度,圖片來自網(wǎng)絡(luò)
梁寧在《增進(jìn)頭腦》中提到,字節(jié)跳動的一些工具,OKR、頭條圈、飛書等。若是沒有這些工具,字節(jié)跳動無法治理5萬人,更不用說對創(chuàng)新人才的培育和篩選。
有了這些基礎(chǔ)設(shè)施,一家公司才氣脫離老村長帶頭干活的原始階段,用數(shù)據(jù)來洞察機(jī)遇,用系統(tǒng)為人才賦能,用中臺來放大戰(zhàn)果,進(jìn)入規(guī)模化的增進(jìn)。
國家階段:文化輸出
文化輸出是品牌最高段位的競爭。文化是制度之母,文化是一個(gè)團(tuán)體的心理能量。
自媒體人小梨圈在消費(fèi)品營銷的三大趨勢中示意:消費(fèi)品牌即消費(fèi)文化。
創(chuàng)始人已經(jīng)履歷了營業(yè)決議、治理決議、戰(zhàn)略決議的蛻變,在這個(gè)階段可以不管營業(yè)不管錢,然則他們需要控制自己企業(yè)的文化。
星巴克代表著“第三空間”的文化,解決了一代人出去坐坐的需求,可口可樂已經(jīng)成了美國大眾文化的典型代表。而喜茶、茶顏悅色等品牌要想打造超級品牌,超級體量,實(shí)現(xiàn)萬店規(guī)模,也要想想:品牌要若何代表或塑造中國傳統(tǒng)文化?
最后一個(gè)階段是文化輸出,圖片來自Unsplash
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結(jié)語
新茶飲真正的千城萬店,是用好的品質(zhì),好的形象,先進(jìn)的治理方法,用公司的邏輯去征服天下。
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