恪守傳統(tǒng)的奢侈品行業(yè)要變天了
都說(shuō)萬(wàn)能的淘寶、萬(wàn)能的電商,這些年電子商務(wù)在給人們生涯帶來(lái)便利的同時(shí),也不停改變著社會(huì)的商業(yè)形態(tài),但它在有一個(gè)行業(yè)眼前卻吃了敗仗。這個(gè)行業(yè)就是奢侈品行業(yè)。
麥肯錫奢侈品行業(yè)講述顯示,2019年全球線上奢侈品銷售市場(chǎng)份額不到10%,無(wú)論是海內(nèi)照樣外洋,電商對(duì)它的滲透率都異常低。也就是說(shuō),這個(gè)行業(yè)成為了互聯(lián)網(wǎng)中的“釘子戶”。
緣故原由不難理解。首先,動(dòng)輒幾千幾萬(wàn)元一件的奢侈品,實(shí)體店買得更放心。其次,當(dāng)下奢侈品的用戶中年人居多,他們更喜歡線下消費(fèi)。最后,代購(gòu)業(yè)蓬勃,代購(gòu)們?cè)谌驋哓涀叩囊彩蔷€下渠道。
眾所周知,互聯(lián)網(wǎng)是大勢(shì)所趨。隨著電商物流、執(zhí)法等基礎(chǔ)設(shè)施逐漸完善,奢侈品的線上化腳步不停加強(qiáng)。另外,在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下生長(zhǎng)的年輕人最先成為奢侈品消費(fèi)主力,他們也普遍接受在線上消費(fèi)任何商品。在這種趨勢(shì)下,帶著電商基因的金融科技巨頭趣店吹響了奢侈品線上化的軍號(hào)。
趣店首創(chuàng)人羅敏有過(guò)多次電商創(chuàng)業(yè)履歷,趣店上市后,他重新啟動(dòng)對(duì)電商的探索,最后選擇切入奢侈品電商這條賽道。早在2019年,網(wǎng)上就不停傳出趣店團(tuán)隊(duì)在歐洲各地結(jié)構(gòu)奢侈品供應(yīng)鏈。這次外洋疫情發(fā)作后,奢侈品門店關(guān)閉,單兵作戰(zhàn)的代購(gòu)貨源被掐斷,這無(wú)形中又加快了奢侈品電商歷程。
最終,在2020年3月21日,趣店團(tuán)體旗下的跨境奢侈品電商——萬(wàn)里目誕生了。它一出生就帶著壯大的推翻基因,將奢侈品送上了互聯(lián)網(wǎng)的班車。
三大焦點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力,
撼動(dòng)百年穩(wěn)固的奢侈品行業(yè)
相對(duì)于線下渠道或者其他奢侈品電商玩家,萬(wàn)里目到底有什么差別?它憑什么可以撼動(dòng)奢侈品幾百年來(lái)穩(wěn)固的渠道模式?
第一,供應(yīng)鏈直采模式,殺死贗品的可能性
在新浪黑貓投訴平臺(tái)上,奢侈品贗品投訴居高不下,部門商家真假混著賣是行業(yè)的半公開隱秘。2019年10月,一個(gè)消費(fèi)者在某平臺(tái)花了近40000元買到一款卡地亞手鐲,判定為贗品。2020年3月24日,另一個(gè)消費(fèi)者買到一條愛(ài)馬仕吊墜,判定后發(fā)現(xiàn)它的身分竟然是銅。
奢侈品贗品習(xí)以為常的背后要么是供應(yīng)鏈沒(méi)有保障,要么是終端零售故意為之。很明顯,這種短期利益給行業(yè)生長(zhǎng)埋下了定時(shí)炸彈。萬(wàn)里目想要重塑消費(fèi)者的信托,難點(diǎn)就在這里。
它是怎么做的呢?在已往幾個(gè)月,萬(wàn)里目團(tuán)隊(duì)走遍全球4大洲十幾個(gè)國(guó)家,與100多家實(shí)力頂尖的買手店和品牌供應(yīng)商殺青互助,建立了一手貨源的直采渠道,在供應(yīng)端保障了正品。
??深度:2020年外賣行業(yè)的三個(gè)挑戰(zhàn)與三個(gè)機(jī)遇
直采模式還不夠,萬(wàn)里目還和中檢團(tuán)體簽署戰(zhàn)略互助協(xié)議,入倉(cāng)貨物所有舉行權(quán)威質(zhì)檢。同時(shí),所有商品支持溯源判定,可以查到商品泉源、所經(jīng)口岸、所存堆棧等全鏈條信息,甚至每件貨物都帶有萬(wàn)里目專屬的平安簽,這險(xiǎn)些殺死了贗品的任何可能,保證了得手貨物的100%正品。
第二,百億補(bǔ)助,用價(jià)錢撬動(dòng)奢侈品電商市場(chǎng)
在傳統(tǒng)線下渠道,奢侈品給人的固有印象是價(jià)錢昂貴,品牌方價(jià)錢堅(jiān)挺少少做促銷流動(dòng)。但在互聯(lián)網(wǎng),玩法差別,一切皆有可能。好比,萬(wàn)里目一誕生就推出了一個(gè)全球比價(jià)的百億補(bǔ)助流動(dòng)。
我們都知道,有的電商平臺(tái)的補(bǔ)助流動(dòng)玩法龐大套路多。然則萬(wàn)里目的補(bǔ)助簡(jiǎn)樸粗暴,直接在奢侈品上減價(jià)。好比,一款SKⅡ的神仙水,旗艦店的售價(jià)是1540元,萬(wàn)里目的百億補(bǔ)助把價(jià)錢拉到了899,黑卡會(huì)員得手價(jià)762.81元,廉價(jià)了一半多。再好比,一款PRADA的女士包,官方售價(jià)跨越16000元,萬(wàn)里目黑卡會(huì)員得手價(jià)不到10000,打掉了30%以上的原價(jià)。
萬(wàn)里目的百億補(bǔ)助流動(dòng)一出來(lái),所有奢侈品渠道商驚得眼珠子都快掉下來(lái)了。它的打法背后,實(shí)際上是對(duì)年輕消費(fèi)群體的洞察,由于對(duì)習(xí)慣了電商購(gòu)物的年輕人來(lái)說(shuō),再有錢的人也需要優(yōu)惠。毫無(wú)疑問(wèn),萬(wàn)里目撬動(dòng)了奢侈品電商的市場(chǎng),幾百年穩(wěn)固的行業(yè),終于有了新玩法。
第三,背靠上市公司,實(shí)力異常雄厚
奢侈品零售業(yè)是一個(gè)投入異常大的行業(yè),前期磨練供應(yīng)鏈實(shí)力,后期磨練運(yùn)營(yíng)能力,通俗玩家基本打不起這場(chǎng)仗。2019年7月30日,奢侈品電商尚品網(wǎng)宣布因資金鏈斷裂暫停營(yíng)業(yè)。更早一點(diǎn),走秀網(wǎng)、尊享網(wǎng)等平臺(tái)相繼倒閉。這說(shuō)明,平臺(tái)背后的實(shí)力決議了自己能走多遠(yuǎn)。
2017年趣店上市,2019年,它整年?duì)I收88.4億元人民幣,凈利潤(rùn)超30億元。這些財(cái)報(bào)數(shù)字就是萬(wàn)里目的強(qiáng)力后援,就是它推翻奢侈品傳統(tǒng)銷售模式的底氣所在。
萬(wàn)里目在奢侈品電商賽道的亮相,開拓了一片正品的凈土,提高了行業(yè)的門檻,推動(dòng)行業(yè)進(jìn)入了價(jià)錢戰(zhàn)的時(shí)代。這對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是多重利好,首先質(zhì)量有了保障,其次,奢侈品行業(yè)向民眾邁出了開創(chuàng)性的措施。
奢侈品平民化時(shí)代到來(lái),
萬(wàn)里目將成“第一批吃螃蟹的人”
中國(guó)是天下奢侈品消費(fèi)的主力,約占全球市場(chǎng)的46%。然則,這個(gè)市場(chǎng)呈現(xiàn)出一定水平的不合理,好比中國(guó)每年有近千億美元的奢侈品消費(fèi)發(fā)生在外洋,占總額的80%左右。這其中的緣故原由無(wú)非是中國(guó)人出國(guó)旅游瘋狂買買買,以及求助代購(gòu)在天下各地掃貨。究其根源,本質(zhì)上是奢侈品電商化建設(shè)跟不上消費(fèi)需求。
我們?cè)谏厦嬲f(shuō)過(guò),隨著電商基礎(chǔ)設(shè)施完善、奢侈品電商市場(chǎng)教育完成,萬(wàn)里目踏上了時(shí)代風(fēng)口。首先,它的三大焦點(diǎn)優(yōu)勢(shì)解決了行業(yè)的痛點(diǎn),贗品、價(jià)錢、資金鏈等問(wèn)題在它這里完全不存在,這就奠基了它的基本盤。
其次,新興消費(fèi)人群崛起,萬(wàn)里目在它的用戶拓展上接上了互聯(lián)網(wǎng)的最前沿打法——社交玩法。它將用戶分為首創(chuàng)會(huì)員、黑卡會(huì)員和通俗會(huì)員三類,并借助百億補(bǔ)助用強(qiáng)有力的機(jī)制引發(fā)用戶裂變,帶來(lái)更多會(huì)員。
最后,針對(duì)奢侈品電商在購(gòu)物體驗(yàn)上的短板,萬(wàn)里目在物流、倉(cāng)儲(chǔ)、配送等環(huán)節(jié)下苦功夫,在外洋建立了穩(wěn)固的物流互助伙伴,在海內(nèi)用順豐速運(yùn),保證了跨境商品最快兩天到達(dá)消費(fèi)者手中。
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