雙11又又又來了，今年你可以用這招實(shí)現(xiàn)“品牌營(yíng)銷”和“新客增長(zhǎng)”,簽到掙錢

摘要： 今年流量貴了，是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)，互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民已達(dá)9.4億，其中移動(dòng)網(wǎng)民滲透率到99.6%，都在牢固流量?jī)?nèi)里玩，能不貴嗎！既然買不了“量”，就做”精“吧。因此許多公司把更多的精神放在增...

今年流量貴了，是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)，互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民已達(dá)9.4億，其中移動(dòng)網(wǎng)民滲透率到99.6%，都在牢固流量?jī)?nèi)里玩，能不貴嗎！

既然買不了“量”，就做”精“吧。因此許多公司把更多的精神放在增強(qiáng)“留存”、“復(fù)購(gòu)”上。但另有一些公司這么玩：

他們花了大量的時(shí)間精神來拉高“兩微一抖一快”的量，激勵(lì)用戶瞎逛，并給與獎(jiǎng)勵(lì)，平時(shí)也并沒有那么在乎銷售效果，用戶似乎也是看了不買，品牌公司的老板便以為這是沒有用果的，不外消費(fèi)者他們真的不買嗎？

有件事叫“種草“，給沒太聽說過的新網(wǎng)友重復(fù)一遍“種草”是什么意思：看到一個(gè)器械引發(fā)起了你的欲望，或者別人跟你提及一個(gè)話題，你很感興趣，可能想實(shí)現(xiàn)某種愿望，然后這就叫”長(zhǎng)草“，然后某一天把它拔掉，你就知足了，這個(gè)歷程是“種草”-“拔草”。

這正好能用社會(huì)心理學(xué) “延遲知足”來注釋，是指一種甘愿為更有價(jià)值的久遠(yuǎn)效果而放棄即時(shí)知足的決議取向，以及在守候期中展示的自我控制能力。

它的生長(zhǎng)是個(gè)體完成種種義務(wù)、 協(xié)調(diào)人際關(guān)系、 樂成順應(yīng)社會(huì)的必要條件。

種草是“雙十一“大考之前的模擬考試

“種草“和“雙十一“有什么關(guān)系，我們經(jīng)常比喻”雙十一“、”六一八“是公司對(duì)營(yíng)銷部門、電商部門的年度大考，一點(diǎn)也不夸張，有些公司年度績(jī)效的百分之五十以上都在這兩個(gè)流動(dòng)，但現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)越來越趨向于有了好的種草，才能在“雙十一”脫穎而出、拔得頭籌。

我們細(xì)說一下現(xiàn)在用戶的消費(fèi)心路歷程。

他們可能會(huì)聽說某個(gè)新鮮的器械，或者有什么需要，但不知道哪個(gè)品牌好，然后有時(shí)間（您以為是有時(shí)嗎），看到了一個(gè)什么品牌，wow太好了，過兩天有時(shí)看朋友圈（再問，您以為是有時(shí)嗎？）

有人恰好談?wù)撈疬@件事，“哦哦，我也知道啊“，她評(píng)論道，“就是有點(diǎn)貴”，甚至她會(huì)迫在眉睫把這個(gè)品牌放到購(gòu)物車，“雙十一”到了，買！買！買！

也許就是這樣一張圖：

有趣的是，你注重一下底下的百分比數(shù)字，最后誰(shuí)人100%，全給了淘寶，這就是前面說得許多老板以為，前面的那些器械都是成本，只有最后才是營(yíng)銷效果。聽我說了前面那段話，您還這么以為嗎？

短視頻種草對(duì)年輕人群尤其奏效

90后、95后、00后的年輕人群生涯在娛樂與社交里，偏心直觀且互動(dòng)的營(yíng)銷方式。直播、短視頻、社交媒體等進(jìn)一步生長(zhǎng)厚實(shí)使得種草 、拔草已經(jīng)成為這屆年輕人的一樣平常。

相比其他歲數(shù)用戶，越年輕的消費(fèi)者對(duì)于網(wǎng)紅博主推薦的物品有更高的接受度，現(xiàn)在他們既是消費(fèi)主力，也是種草主力。我們來看下一面一個(gè)考察：

數(shù)據(jù)泉源：微博、易觀

我們周圍的年輕人越來越信賴，優(yōu)質(zhì)生涯買獲得，社交媒體正是交流這一價(jià)值觀的載體，比我們的知識(shí)加倍激進(jìn)。

憑據(jù)凱度的講述，92%的中國(guó)95后以為產(chǎn)物或服務(wù)能相符他們的需求很主要——這一數(shù)據(jù)遠(yuǎn)高于天下范圍內(nèi)平均值54%；67%的中國(guó)95后更愿意在社交網(wǎng)絡(luò)分享他們自己的小我私家生涯——高于天下范圍內(nèi)這一數(shù)據(jù)的平均值 57.7%。

從下面來自德勤的這個(gè)考察統(tǒng)計(jì)中，也能看出“通過社交媒體平臺(tái)投放的廣告”是00后主要關(guān)注的廣告渠道，占到39%。

處罰21.3萬篇筆記，被推上熱搜的小紅書為何如此“較真”？

數(shù)據(jù)泉源：德勤《00后的媒體消費(fèi)觀》

最近另有一個(gè)詞叫“站外種草”，我們不要以為年輕人都活躍在電商站內(nèi)，大部分年輕人的話題都來自站外，網(wǎng)絡(luò)年輕人的話題和偏好，誰(shuí)說的很主要，他們平時(shí)關(guān)注什么名人，請(qǐng)托，他們已經(jīng)不再體貼李宇春了，今年要知道誰(shuí)是王建國(guó)、李雪琴。沒事兒快抖一下，可能您能離年輕人更近一些。

若是暫時(shí)還沒有形成直覺，我們可以借助一些數(shù)據(jù)，更好地考察年輕人的偏好走向，有什么新的IP發(fā)生。

好比借助百度搜索、MAT市場(chǎng)消費(fèi)趨勢(shì)考察，可以清晰地看到國(guó)貨、國(guó)潮的關(guān)注度隨歲數(shù)降低而上升，服裝品類占到一大半；從消費(fèi)意愿上來看，我們又可以發(fā)現(xiàn)“自嗨鍋”、“智能晾衣桿”這樣的詞在95后成為熱搜，說明他們希望行使科技，追求便捷與恬靜的生涯。

天貓超市銷售的“自嗨鍋”

“站外種草“，還要”站內(nèi)收割“

“站外種草”后面另有一句話叫“站內(nèi)收割”，當(dāng)在社交媒體上進(jìn)行了有用撒播，心里已經(jīng)長(zhǎng)出了草，那么隨時(shí)隨地都有被拔草的機(jī)遇，跳出您的頭腦定勢(shì)，不只是電商B2C平臺(tái)，全渠道都可能是獲得銷售轉(zhuǎn)化的機(jī)遇。

其中兩點(diǎn)可以稀奇關(guān)注：

一是私域流量，年輕人已經(jīng)形成了一定圈層文化，若是在某個(gè)社群、朋友圈，相互有認(rèn)可度的人，更容易發(fā)生消費(fèi)決議和認(rèn)同；

二是線下，用戶可能在線下看到了什么，恰好是朋友圈討論過的，這樣同樣也會(huì)發(fā)生認(rèn)同感，這時(shí)刻的方式就是用戶種草的時(shí)刻，悄悄給他們?nèi)粡埦€下購(gòu)置的優(yōu)惠券。

我們來看一個(gè)例子，知名品牌七匹狼是較早最先基于企業(yè)微信做私域客戶運(yùn)營(yíng)，到現(xiàn)在已經(jīng)形成了“客戶引流至私域 – 客戶深度維護(hù) – 小程序成交轉(zhuǎn)化 - 小程序復(fù)購(gòu)”的私域轉(zhuǎn)化閉環(huán)，做到了加粉率10%、客戶人均產(chǎn)出15元/月，轉(zhuǎn)化率高達(dá)15%左右;在他們的包裹卡上，即印上加群的二維碼，群里建立了“七七”單獨(dú)人設(shè)與用戶搞流動(dòng)、分享一樣平常，拉近和用戶之間的關(guān)系，最后通過一對(duì)一的小程序下單。

對(duì)照有意思的是，在這次疫情歷程中，七匹狼企業(yè)總部快要一千多人都在小程序上賣貨、朋友圈賣貨、在自己的社群內(nèi)里賣貨，讓傳統(tǒng)企業(yè)全員加倍明白“全鏈路“銷售邏輯。

捉住“雙十一“的拔草良機(jī)，為您的會(huì)員精準(zhǔn)推送

“雙十一“作為商家，你們準(zhǔn)備好了嗎？

今年直播的“戰(zhàn)火“已經(jīng)提前燃起，10月20日晚，直播界一哥一姐，李佳琦、薇婭已經(jīng)正式把戰(zhàn)鼓擂動(dòng)，直播時(shí)長(zhǎng)近8小時(shí)，劃分預(yù)售了126款產(chǎn)物和149款產(chǎn)物。網(wǎng)上撒播也撒播了無數(shù)他們以及其他一二線網(wǎng)紅的推薦清單。

天貓直播：李佳琦和薇婭

對(duì)于抖音、快手兩大直播平臺(tái)整體而言， “雙十一”是” 自建電商生態(tài)自我驗(yàn)證的一次練習(xí)賽” ，是對(duì)他們重大社交媒體價(jià)值電商變現(xiàn)的周全驗(yàn)證。

今年由于疫情的影響，消費(fèi)者會(huì)將一年放在購(gòu)物車?yán)锏纳唐吩凇半p十一”清空，憑據(jù)《天下網(wǎng)商》的數(shù)據(jù)，10 月 21 日零點(diǎn)， 淘寶直播雙十一預(yù)售僅開啟 10 分鐘，直播銷售額即跨越去年整年，增進(jìn)達(dá) 4 倍。

若是您還沒來得及加入任何一個(gè)“雙十一”流動(dòng)，最快的方式可能是行使別人的種草“功效”。這時(shí)刻可以借助一下類似九枝蘭的工具，集中網(wǎng)絡(luò)近期社交媒體方面的熱搜、KOL的推薦清單， 看看用戶近期體貼一些什么話題、關(guān)鍵詞、品類，這些“草”已經(jīng)在用戶心中“種下”了。

電梯里的雙十一廣告

接下來您要做的是，打開CDP工具，開動(dòng)您的私域流量，憑據(jù)社交媒體的判斷效果，重點(diǎn)推廣可能會(huì)引起用戶興趣的商品，寫下個(gè)性化文案，給您的用戶“一對(duì)一”發(fā)送“雙十一”優(yōu)惠券，為您的會(huì)員過一個(gè)小型的“雙十一”節(jié)，此時(shí)最好能有個(gè)對(duì)照集中的直播；在您的精準(zhǔn)閉環(huán)系統(tǒng)內(nèi)，同樣獲得“雙十一”的豐收。