一場(chǎng)直播活動(dòng),看似只是一個(gè)或幾個(gè)人對(duì)著鏡頭說(shuō)說(shuō)話、賣賣貨而已,但其背后都有著非常明確的直播營(yíng)銷目的,如提升企業(yè)品牌形象,促進(jìn)產(chǎn)品銷量、引流漲粉等等。
將營(yíng)銷目的巧妙地設(shè)置在直播的各個(gè)環(huán)節(jié),這就是直播營(yíng)銷的整體設(shè)計(jì)思路。
通常,策劃一場(chǎng)直播營(yíng)銷的流程主要包括以下五大環(huán)節(jié),你需要對(duì)每一環(huán)節(jié)進(jìn)行策劃,以“五步法”策劃直播營(yíng)銷,確保其完整性和有效性。
01 明確整體思路
策劃直播營(yíng)銷的第一大環(huán)節(jié)便是明確整體思路。
在準(zhǔn)備直播營(yíng)銷策劃方案前,你必須先把整體思路理清,然后有目的、有針對(duì)性地策劃與執(zhí)行。
剛接觸直播營(yíng)銷的新手通常認(rèn)為“直播營(yíng)銷只不過(guò)是一場(chǎng)小活動(dòng)而已,按一般活動(dòng)策劃做好方案然后認(rèn)真執(zhí)行就夠了”。但事實(shí)上,如果沒(méi)有整體思路的指導(dǎo),整場(chǎng)直播營(yíng)銷很有可能只是好看、好玩而已,并沒(méi)有達(dá)到實(shí)際的營(yíng)銷目的。
直播營(yíng)銷的整體思路設(shè)計(jì)需要包括三部分,即目的分析、方式選擇和策略組合。
目的分析:
對(duì)于企業(yè)/品牌而言,直播只是一種營(yíng)銷手段,因此企業(yè)/品牌直播營(yíng)銷絕不是簡(jiǎn)單的線上才藝表演或互聯(lián)網(wǎng)游戲分享。因此,作為企業(yè)/品牌直播營(yíng)銷策劃者,你需要綜合產(chǎn)品特色、目標(biāo)用戶、營(yíng)銷目標(biāo),提煉出此次直播營(yíng)銷的目的。
方式選擇:
在確定直播目的后,你需要根據(jù)企業(yè)/品牌的調(diào)性,在顏值營(yíng)銷、明星營(yíng)銷、稀有營(yíng)銷、利他營(yíng)銷等不同的直播營(yíng)銷方式中,選擇一種或多種進(jìn)行組合。
策略組合:
在選擇好方式后,你需要對(duì)場(chǎng)景、產(chǎn)品、創(chuàng)意等模塊進(jìn)行組合,設(shè)計(jì)出最優(yōu)的直播策略。
02 策劃、籌備
俗話說(shuō)“兵馬未動(dòng),糧草先行”。你需要將直播營(yíng)銷方案撰寫(xiě)、完善。其次,在直播開(kāi)始前,你需要將直播過(guò)程中用到的軟硬件設(shè)備提前測(cè)試好,并盡可能降低失誤率,防止因籌備疏忽而影響最終的直播效果。
為確保直播當(dāng)天的人氣,你還需要對(duì)此次直播活動(dòng)提前進(jìn)行預(yù)熱宣傳,鼓勵(lì)粉絲提前/準(zhǔn)時(shí)進(jìn)入直播間。
03 直播執(zhí)行
前期的策劃籌備是為了確保直播現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行流暢。而對(duì)于觀眾而言,只能看到當(dāng)時(shí)的直播現(xiàn)場(chǎng),無(wú)法感知前期的策劃籌備。
因此,為了達(dá)到預(yù)期的直播營(yíng)銷目的和效果,主持人及現(xiàn)場(chǎng)工作人員需要盡可能地按照直播營(yíng)銷方案執(zhí)行,將直播開(kāi)場(chǎng)、直播互動(dòng)、直播收尾等環(huán)節(jié)順暢地推進(jìn),確保直播的順利完成。
04 做好二次傳播
直播結(jié)束并不意味著營(yíng)銷的結(jié)束。
你需要將直播涉及的圖片、文字、視頻等進(jìn)行再次包裝、加工,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行二次傳播,讓其抵達(dá)未觀看現(xiàn)場(chǎng)直播的粉絲,實(shí)現(xiàn)直播效果最大化。
05 及時(shí)復(fù)盤(pán)
直播后期傳播完成后,你必須進(jìn)行直播營(yíng)銷復(fù)盤(pán)!復(fù)盤(pán)?。?fù)盤(pán)?。?!
比如:統(tǒng)計(jì)直播數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),與之前的營(yíng)銷目的進(jìn)行比較,判斷此次直播營(yíng)銷效果;
組織團(tuán)隊(duì)討論,總結(jié)此次直播的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),做好團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)備份。每一次直播營(yíng)銷結(jié)束后的總結(jié)與復(fù)盤(pán),都可以作為下一次直播營(yíng)銷提供優(yōu)化依據(jù)或策劃參考。
值得注意的是,雖然 “后期傳播”與 “效果總結(jié)”都是在現(xiàn)場(chǎng)直播結(jié)束后進(jìn)行的,但是作為直播組織者或策劃者,你必須在直播開(kāi)始前就做好準(zhǔn)備。比如,提前設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)收集統(tǒng)計(jì)代碼、路徑;或者如果直播網(wǎng)站后臺(tái)的數(shù)據(jù)分析功能不夠細(xì)化,可以提前安排統(tǒng)計(jì)人員,對(duì)不同時(shí)間段、不同環(huán)節(jié)下的互動(dòng)情況等進(jìn)行統(tǒng)計(jì),便于后續(xù)分析。