客戶引流推廣，新手賣家怎樣通過社交媒體引流？

摘要： 世界上超過1/3人口每天都會使用社交媒體進行線上交流和互動，社媒平臺流量越來越大，走向商業(yè)化的道路也就顯得不足為奇，而打造社媒平臺上的存在感，對于品牌而言，重要性不言而喻，初創(chuàng)企業(yè)...

世界上超過1/3人口每天都會使用社交媒體進行線上交流和互動，社媒平臺流量越來越大，走向商業(yè)化的道路也就顯得不足為奇，而打造社媒平臺上的存在感，對于品牌而言，重要性不言而喻，初創(chuàng)企業(yè)更甚。

無論是屬于哪個細分市場，無論是B2B模式還是B2C模式，社媒都能夠很好地迎合各種初創(chuàng)企業(yè)的推廣需求，作為品牌方來說，主要工作有以下幾點：

1. 提升品牌認知度

消費者會更喜歡從知道和信任的品牌那兒購買產(chǎn)品，品牌認知度越高，消費者使用產(chǎn)品或體驗服務(wù)的可能性就越大。

社媒平臺可以說是最為典型的“爆款制造機”，賣家需要根據(jù)利基市場、潛在的產(chǎn)品受眾和營銷目標，選擇合適的平臺。但諸如Facebook、Twitter和Instagram等社媒平臺單日的發(fā)帖量可能高達上百萬，初創(chuàng)品牌想要突出重圍絕非易事。

首先，聯(lián)系實事。包括視頻、圖片和文章在內(nèi)的各種內(nèi)容載體都應(yīng)該穿插結(jié)合當日的一些熱點事件，蹭流量。另外，相對于發(fā)帖數(shù)量，質(zhì)量顯然更為重要，在吃瓜群眾心里留下喜歡濫竽充數(shù)的負面印象，只會加速用戶流失的速率。

其次，擁有良好品牌戰(zhàn)略意識也非常重要。要滿足這一點，首先需要了解受眾對什么產(chǎn)品感興趣、品牌認可度如何能積累，以及什么樣的點能吸引點擊，對以上問題心中有數(shù)，才能有序開展日后的運營。

2. 社媒廣告投放

在社媒平臺上投放廣告能夠使品牌增加曝光，帶動產(chǎn)品的銷售和收入，也是用戶留存一個非常重要的渠道。社媒平臺能讓品牌有針對性地投放廣告，確保廣告活動能夠觸及到最有可能消費的目標人群。

各類社媒平臺都能通過內(nèi)置的廣告細分功能定制目標觀眾，按照用戶的年齡、性別、受教育程度、居所、情感狀況設(shè)置用戶畫像，其中Facebook的算法機制在精準度和人性化在社媒當中遙遙領(lǐng)先，這也就是為什么品牌會向來習慣優(yōu)先在Facebook投放的原因之一。

當然，每個社媒平臺都有各自的優(yōu)勢和調(diào)性，這里再說說其他幾個社媒：

·LinkedIn（領(lǐng)英）

素有海外版脈脈之稱的LinkedIn，大多針對的是職業(yè)人士，對于想樹立品牌口碑的賣家來說，值得一試。

·Twitter

Twitter素有萬轉(zhuǎn)出圈的美稱，自帶的快轉(zhuǎn)功能順應(yīng)了當下互聯(lián)網(wǎng)信息爆炸的趨勢，用戶在瀏覽帖子的過程中會看到許多廣告，而這些展示廣告能被用戶刷到正是系統(tǒng)基于用戶的檢索習慣計算出來的結(jié)果，廣告也會依照用戶給予的熱度進行競價，總的來說較為智能，操作起來也比較方便。

·Instagram

Instagram的功能想必老互聯(lián)網(wǎng)沖浪人都已經(jīng)很熟悉了，在TikTok橫空出世之前常年占據(jù)年輕人最愛社媒頭把交椅，同屬與Facebook旗下，算法、廣告投放功能都非常純熟，用戶體量也非?？陀^，相對于Twitter更適合進行社媒營銷和日常發(fā)帖刷存在感。

·Snapchat

Snapchat風靡社交網(wǎng)絡(luò)離不開一些歐美一線紅人的搖旗吶喊，Snapchat的特色功能，Story能在發(fā)布后一段時間自動消失，非常對年輕人的胃口，另外濾鏡和特效也是一絕，是Snapchat的圈粉利器，

3. 與消費者建立紐帶

消費粘性越緊密，消費者愿意傾注的時間和金錢就越多，建立紐帶這項工作需要付出很多努力，希望下面這些建議能有所幫助：

·使用數(shù)據(jù)分析控件

據(jù)統(tǒng)計，每天社媒上至少有6.5億人次在進行線上對話，在這個信息爆炸的時代，利用數(shù)據(jù)分析控件評估社媒營銷活動的效果，能省去賣家不少時間。使用社媒數(shù)據(jù)跟蹤管理控件如Hubspot、Budder,、Sprout Social等，對留言和評論進行收集和整理，將對賣家后續(xù)的發(fā)布內(nèi)容提供思路和方向。

·作話題發(fā)起人

品牌與消費者之間的交互十分重要，這是建立品牌信任和維系客戶粘性的一個關(guān)鍵步驟。賣家需至少安排有一名員工跟進社媒趨勢，圍繞相關(guān)的社媒趨勢發(fā)起話題，加強與網(wǎng)民們的互動，團隊需要對這些話題進行收集，并按照重要性進行排序，分清主次才能做時間管理大師。

·打造品牌故事

品牌故事是消費者深入了解品牌的窗口，當下呼聲較高的可持續(xù)性、碳中和等概念將為品牌起到賦能的作用，消費者也更愿意為這些經(jīng)營理念和品牌背后的付出支付更多的產(chǎn)品溢價。如今的消費者更加注重品牌的真實性，那些不為人知的幕后花絮也可能在不經(jīng)意間圈粉，品牌要懂得如何調(diào)動消費者的購物欲，這樣才是有效的運營。

·運營企業(yè)賬戶。

組織一個專門運營社媒平臺的團隊，對社媒的熱門趨勢進行實時追蹤，方便廣告內(nèi)容“蹭熱度”，也會使得廣告內(nèi)容更加接地氣，從而更好地為消費者提供更為優(yōu)質(zhì)的消費體驗。注意在面向用戶時需使用企業(yè)賬號，增加品牌的認知度和曝光。