今天我們來(lái)聊一聊如何去做保險(xiǎn)項(xiàng)目,如果去推廣保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。
具體目錄如下:知道客戶想要什么;幫助客戶解決問(wèn)題;利用網(wǎng)絡(luò)尋找人脈;處處留心即人脈;將人脈轉(zhuǎn)換成錢(qián)脈;具體怎么做。
首先,要知道客戶想要什么。做保險(xiǎn),我們當(dāng)然要有針對(duì)性地想客戶去推廣他們需要的保險(xiǎn)項(xiàng)目。
無(wú)論是線下的太平洋啊還是什么保險(xiǎn)公司,他們的保險(xiǎn)銷售都是要從一開(kāi)始先了解客戶的需求,才能做好更好的開(kāi)發(fā),也能剛好的為客戶服務(wù)。
換句話說(shuō),就是一切以客戶的需求為主。不能因?yàn)槟骋浑U(xiǎn)種收益高,就推這種;而更契合用戶的險(xiǎn)種收益低,卻不向客戶推薦。所謂的幫客戶解決問(wèn)題,這個(gè)應(yīng)該很好理解。
第一,你必須提升自己的專業(yè)性,客戶有任何保險(xiǎn)方面的疑問(wèn),你都能夠給予解決,這樣客戶才會(huì)給你以信任。然后有需求的時(shí)候,才會(huì)從你這里做保險(xiǎn)。
第二呢,當(dāng)你的客戶開(kāi)單之后,你還需要提供后續(xù)的服務(wù)——當(dāng)然并不是每天噓寒問(wèn)暖,而是客戶后續(xù)過(guò)程中有任何問(wèn)題,你需要盡量幫助其解決。唯如此,才可以盡可能多的留存客戶,而客戶才會(huì)真心實(shí)意地幫忙介紹客戶。
然后咱們說(shuō)利用網(wǎng)絡(luò)尋找人脈,其實(shí)就是網(wǎng)推的模式。
說(shuō)實(shí)話,諸位大約都不會(huì)在線下去挨家挨戶地推廣保險(xiǎn)吧——一來(lái)諸位都沒(méi)有這樣的經(jīng)驗(yàn),一般人可能也抹不開(kāi)面子。所以,利用網(wǎng)絡(luò)去推廣保險(xiǎn)客戶,就成了我們最常用的方式了。
具體來(lái)說(shuō),就像我們推廣其他項(xiàng)目一樣,競(jìng)價(jià)、SEO、獨(dú)立站、新聞源、權(quán)重頁(yè)、貼吧、知乎、分類信息、B2B、博客等等各種我們可以發(fā)布信息的平臺(tái),都可以去嘗試留下我們的聯(lián)系方式和推廣內(nèi)容。
第二個(gè),則是我們的微信,其實(shí)微信一直是最好的推廣工具,但是奈何諸位的微信資源太少,所以應(yīng)該努力去添加更多的好友,然后用以保險(xiǎn)的推廣。
除了網(wǎng)推,除了地推,其實(shí)我們會(huì)發(fā)現(xiàn)很多保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員特別健談。無(wú)論是做車,還是在商城休息,總會(huì)碰到有人拿著名片來(lái)向我們推薦。
而我們也可以學(xué)習(xí)這個(gè)模式,善于把握一切機(jī)會(huì),努力主動(dòng)與他人溝通,抓取一切機(jī)會(huì)去培訓(xùn)人脈資源以及關(guān)系。
然后就是關(guān)系的維護(hù)了。我們前期做了這么多,認(rèn)識(shí)了他們,但是還需要讓他們記住我們:記住我們是做保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的。
所以,在后續(xù)的接觸中,第一要盡量讓他們記住我們的標(biāo)簽或者屬性,我們就是做“保險(xiǎn)”業(yè)務(wù)的;第二,當(dāng)然是在保險(xiǎn)之外的范圍內(nèi),也盡量給予對(duì)方一定的幫助。
總之,這一切都是為了讓對(duì)方把你和保險(xiǎn)畫(huà)上等號(hào),更要讓對(duì)方把你放置于其他保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員之上的層級(jí)。至于具體的做法,其實(shí)上面也有寫(xiě)。
再總結(jié)一下,就是:主動(dòng)開(kāi)口;主動(dòng)推薦;借助工具;培養(yǎng)感情。主動(dòng)開(kāi)口,主動(dòng)接觸陌生人;主動(dòng)推薦,主動(dòng)向有需要的人推薦保險(xiǎn)業(yè)務(wù);借助工具,借助工具獲取更多的客戶資源;培養(yǎng)感情,把客戶當(dāng)做朋友,更要讓客戶把我們當(dāng)做朋友。
唯有如此,這個(gè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)才會(huì)更容易做下去。說(shuō)實(shí)話,保險(xiǎn)也我們?cè)谧龅男庞每?、貸款以及其他項(xiàng)目一樣,都是一個(gè)有針對(duì)性的發(fā)掘潛在客戶的流程。只是不同的項(xiàng)目,需要針對(duì)不同的人群,并采用不同的策略而已。
然后本質(zhì)卻是一樣的。
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