Listing只要包含warranty和guarantee就會被下架，到底是真是假？

摘要： 今日11月20日，距離黑色星期五還有9天，距離網(wǎng)絡(luò)星期一還有12天，相信小伙伴都在緊鑼密鼓的準備迎接旺季，盡管大伙都表示完全沒有旺季的跡象......每逢旺季就搞事情的亞馬遜，.....

今日11月20日，距離還有9天，距離網(wǎng)絡(luò)星期一還有12天，相信小伙伴都在緊鑼密鼓的準備迎接旺季，盡管大伙都表示完全沒有旺季的跡象......

每逢旺季就搞事情的亞馬遜，這次又沒有懸念給賣家玩了個心跳~

近日，有關(guān)里面不能包含warranty和guarantee兩個詞，否則會被下架的消息在各個賣家交流群流傳，也有許多小伙伴向格林咨詢這個問題，主要說法如下圖（賣家提供）：

這些截圖，有以服務(wù)商名義說的，有以招商經(jīng)理名義傳達的，有以大賣內(nèi)部消息透露的，看起來有理有據(jù)，而且還有點嚇人。所以賣家們警惕也是應(yīng)該的，畢竟這兩個詞在listing中的使用頻率相當高，五點和詳情描述里都會提到warranty和guarantee以免除賣家的后顧之憂，如果真是有這個政策了，先不說觸雷，修改listing的工作量也不小，還可能會影響listing的排名。

為了進一步確認，有賣家就咨詢了亞馬遜客服，但是客服給出的答案是否定的！

1、客服方面表示：“并沒有收到相關(guān)通知，在沒有通知前是可以使用的！”

2、有賣家貼出從亞馬遜后臺下載的Building_Your_Brand_Product_Detail_Page ，文件里明確建議賣家在五點描述里邊寫上warranty信息！

Highlight the top five features that you want customers to consider.

For example:

? Dimensions

? Age appropriateness

? Country of origin

? Warranty information

而且亞馬遜關(guān)于五點描述的示例也填寫了warranty信息！

3、亞馬遜自營產(chǎn)品的listing五點描述也包含warranty一詞，難道亞馬遜玩起了只許州官放火，不許百姓點燈？

由此來看，這一消息應(yīng)該是謠傳了！不過，就算已經(jīng)有很多賣家跟亞馬遜客服確定過這個問題，還是有謹慎的賣家表示：“寧可信其有，不可信其無。已經(jīng)全部換掉美國站listing里邊的相關(guān)詞，規(guī)避風險。”

其他賣家則表示：“由于賣家都很害怕listing被禁售，這個消息很可能是三人成虎，所以不會全部更改，只選擇買的好的listing更改?！?/span>

目前這個問題的應(yīng)對方法見仁見智，格林也無法保證listing的這個問題就是完全沒有安全，但是無論從客服回復(fù)還是亞馬遜條款來看，都沒有下達這樣的通知！

具體如何處理，賣家朋友們可以跟團隊集體商議之后再做決定，畢竟要在旺季收獲，賬號和listing安全安全是首要條件！格林也會持續(xù)關(guān)注這個消息，第一時間為大家傳送最新消息~

祝各位旺季大賣！