什么是
如今中國的經(jīng)濟發(fā)展迅速,我們國內的消費的水平也已經(jīng)從第三階層進入第四階層了,簡單的說,那就是人們現(xiàn)在已經(jīng)不滿足于僅僅是購買產(chǎn)品方面的消費,來保證物質上的滿足了,而是更加在意產(chǎn)品所帶來的了。
于是,在這種需求的驅使下,以及經(jīng)濟、經(jīng)濟、,自媒體經(jīng)濟大熱的環(huán)境的催生下,社交就此誕生了,而且現(xiàn)在發(fā)展的是如火如荼。
社交電商,是借助社交網(wǎng)站、SNS、微信、微博、社交媒介、網(wǎng)絡媒介的傳播途徑,通過社交互動、用戶自生內容等手段來輔助商品的購買和銷售行為,并將關注、分享、溝通、討論、互動等社交化的元素應用于電子商務交易過程的現(xiàn)象。
我們說的通俗一點,通過時下流行的社交工具和粉絲做社交互動,來輔助商品的銷售,就是社交電商!
社交電商并不是什么新概念,早在微博時代就已經(jīng)誕生了社交電商的雛形,那些微博上的美妝博主們,通過“曬日常穿搭”“測評心水好物”等吸引粉絲,打造自有流量中心,通過偶像效應來賣貨,而且賣出人生巔峰。
作為后電商時代的“新物種”,依托微信生態(tài)提供的低成本機會,打破傳統(tǒng)電商無法突破的瓶頸,成為了近年來勢頭最盛的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟“新風口”。
相比于傳統(tǒng)電商,社交電商在流量、運營、渠道、用戶及成本等多方面具有顯著優(yōu)勢。具有去中心化屬性的社交電商,依托社交平臺及熟人網(wǎng)絡進行傳播又使得其能有效降低獲客成本。
社交電商與傳統(tǒng)電商的最大區(qū)別在于,以京東、淘寶為代表的傳統(tǒng)電商,他們的邏輯是造成集中化的電商購物平臺,以“平臺”為核心,匯聚全世界的各類生意;而以云集、愛庫存等為代表的社交電商,則拋開購物平臺中心的概念,打造以“人”為核心,社交媒介為“場”的零售新模式。
由此可見,對商家或平臺而言,社交對電商的本質價值就是利用去中心化的方式獲取低成本流量,實現(xiàn)用戶帶來用戶的裂變式增長。
現(xiàn)在的社交電商,主要有3種主流的玩法:
1、社交內容電商
我認為,這應該是未來適用范圍最廣、最值得深挖的電商模式,靠內容來驅動成交,專注某一個領域發(fā)表高質量的內容,吸引來有共同興趣愛好的人,聚合在一起形成社群,然后引導這些人,也就是粉絲進行裂變和成交。
比較典型的代表:小紅書、、火山等!
2、社交零售電商
通過社交電商平臺工具,利用個人社交人脈圈整合產(chǎn)品、供應鏈和品牌,開自營店,并開發(fā)線上分銷商,招募大量個人店主分銷商、加盟商,進行產(chǎn)品的一件代發(fā),分銷裂變。
比較典型的代表:愛庫存、云集微店、微選商城等
3、社交分享電商
通過刺激用戶從眾、占小便宜、炫耀、興奮的心理特質,通過刺激政策鼓勵用戶分享,進行商品推廣,吸引更多的朋友加入進來,最典型的玩法就是和砍一刀。
比較典型的代表:、淘寶特價版、京東拼團
無論是那種玩法,都是用社交電商的思維取得的成功,他們的銷售方式,都不是以產(chǎn)品的包裝為中心的,而是以人的心理為中心!
未來的發(fā)展
社交電商的發(fā)展之路,也并非一帆風順。無論是一些社交電商曾陷入的傳銷質疑,還是產(chǎn)品山寨問題,都警示著新經(jīng)濟領域并不完善的游戲規(guī)則。
尤其是上市之后的拼多多立馬陷入假貨旋渦,并愈演愈烈,以至其股價不斷下跌,至今沒有走出泥沼。有好東西的甄選師可以自己做銷售,有8%的分成,也可以推薦下一級甄選師獲得獎勵,因此有了拉下線疑云。
但其也就是得到推薦獎勵而已,下一級帶來的銷售上一級不享有分成,這又跟云集、環(huán)球捕手和微商完全不同。可以這樣說,有好東西頂多只是一級分銷,云集與環(huán)球捕手卻都是多級分銷,一不小心就會被拿捏不好尺度的人誤以為是傳銷。
自2015年至今,國內政策已經(jīng)四次重申,對社交電商行業(yè)做出了必要的規(guī)范。然而,如今市面上一些社交電商平臺屢屢因商品品質不達標而被用戶申斥,發(fā)展最好的拼多多首當其沖。有些則只是借助微信流量去開展普通的電商業(yè)務而已,并非實際意義上、真正的“社交電商”。
社交電商行業(yè)繁榮的背后,還有很多漏洞急需補上。現(xiàn)在的此消彼長并沒有成為定局,未來格局上的諸多變數(shù),還有待觀察。