現(xiàn)在的天氣是越來(lái)越?jīng)隽?秋高氣爽意味著淡季快要過(guò)去了,在旺季即將到來(lái)之際,母嬰店如何抓住時(shí)機(jī)實(shí)現(xiàn)銷售逆襲?我今天要介紹的這個(gè)案例,就是一個(gè)很好的正面教材,案例主角是親親我(母嬰生活館),這家店鋪于8月底做了一場(chǎng)小程序活動(dòng),在線短短三天時(shí)間就創(chuàng)下1.6萬(wàn)元的業(yè)績(jī),至于活動(dòng)的內(nèi)容和流程,下文將展開來(lái)說(shuō):
秋冬季節(jié)是母嬰店的傳統(tǒng)旺季,親親我的負(fù)責(zé)人從八月中旬起,就在思考門店如何通過(guò)活動(dòng)帶來(lái)大批人氣。負(fù)責(zé)人最先想到的是做一個(gè)線上活動(dòng),然后通過(guò)“線上下單、到店提貨”這個(gè)環(huán)節(jié)把顧客都到店里,這樣一來(lái),就能為門店內(nèi)的中秋專場(chǎng)活動(dòng)積攢人氣,另外,小程序上豐富多樣的活動(dòng)形式,如砍價(jià),可以在鼓勵(lì)顧客下單的同時(shí),出更多客戶,這也就為門店后續(xù)營(yíng)銷提供了更多機(jī)會(huì)。
基于以上小程序活動(dòng)的優(yōu)點(diǎn),再加上親親我是母嬰小程序的合作商,最后其負(fù)責(zé)人決定把這次活動(dòng)放在小程序上做。
親親我負(fù)責(zé)人在同我們的運(yùn)營(yíng)人員溝通后,確定了七款活動(dòng)產(chǎn)品,其中六款用來(lái)設(shè)置秒殺活動(dòng),另外一款用于制作,活動(dòng)內(nèi)容安排如下:
活動(dòng)時(shí)間:8月26—8月28共三天;
整點(diǎn)秒殺活動(dòng)共包含六款產(chǎn)品,包括小酸奶、乳酸菌、爽身粉、奶瓶及拉拉褲等,客戶參與爆款限量秒殺活動(dòng),可享超值限時(shí)特惠;好友砍價(jià)活動(dòng)共有一款產(chǎn)品,即原價(jià)298元的高端紙尿褲禮盒裝,30人組團(tuán)砍價(jià),最低價(jià)只需188元。
整場(chǎng)活動(dòng)執(zhí)行下來(lái),共包括三個(gè)流程:首先是活動(dòng)準(zhǔn)備;再來(lái)是活動(dòng)推廣;接下來(lái)是活動(dòng)后續(xù)。
第一步:活動(dòng)準(zhǔn)備,即在本次活動(dòng)開始前,親親我負(fù)責(zé)人將活動(dòng)產(chǎn)品和活動(dòng)形式報(bào)給我們的運(yùn)營(yíng)人員。然后由平臺(tái)派專人來(lái)完成海報(bào)制作、圖片上傳、后臺(tái)設(shè)置、文案編輯等各項(xiàng)事宜,待準(zhǔn)備工作完成后,按照事先約定好的上線時(shí)間,平臺(tái)專人在8月26號(hào)將活動(dòng)安排上線。
第二步:活動(dòng)推廣,也就是活動(dòng)上線后的宣傳?;顒?dòng)一旦上線,平臺(tái)人員就要將事先準(zhǔn)備好的宣傳文案發(fā)送到門店群,店員需按照?qǐng)D文的樣式把文案發(fā)送到客戶群及朋友圈里,至于多長(zhǎng)時(shí)間發(fā)一次,發(fā)文有什么注意事項(xiàng)等問(wèn)題,都可以及時(shí)咨詢平臺(tái)人員。親親我的全體店員在這方面就做的非常好,雙方配合起來(lái)也相當(dāng)默契,所以,三天線上活動(dòng)共營(yíng)收1萬(wàn)6千多元,另外還引來(lái)122人到店提貨。
第三步:活動(dòng)后續(xù),這步是整場(chǎng)活動(dòng)的延伸,也是最核心的環(huán)節(jié)。122個(gè)客戶在線上下單成功后,下一步她們就會(huì)親自到店提貨,而八月末九月初恰逢中秋前夕,門店早已確定好中秋節(jié)的專場(chǎng)活動(dòng),客戶這時(shí)到店提貨,店員可將中秋活動(dòng)及時(shí)告知客戶,如果活動(dòng)有預(yù)存環(huán)節(jié),也可在突出活動(dòng)優(yōu)惠的情況下,提前收下客戶的預(yù)存款,為中秋大賣創(chuàng)造良好條件。
1、積極擁抱新事物,多一條路子多一分客流;
2、設(shè)置砍價(jià)活動(dòng)不是為了,而是為了賺人氣,在時(shí)代,門店只要擁有龐大的客流,那離產(chǎn)品大賣就不遠(yuǎn)了;
3、多利用小程序功能,黏住客戶,再加上適當(dāng)?shù)淖尷?一定杠杠的。
關(guān)于親親我的活動(dòng)分享到這里就結(jié)束了,通過(guò)分享上述案例不難看出:小程序的玩法其實(shí)很簡(jiǎn)單,只要大家擁抱趨勢(shì)、敢于嘗試,就一定能駕馭好小程序,就一定能把線上線下兩種渠道都經(jīng)營(yíng)好。
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