摘要：
今天要講的這個(gè)項(xiàng)目是淘寶客服外包項(xiàng)目，這個(gè)項(xiàng)目一個(gè)人就可做的，可大可小的生意。... 今天要講的這個(gè)項(xiàng)目是淘寶客服外包項(xiàng)目，這個(gè)項(xiàng)目一個(gè)人就可做的，可大可小的生意。因?yàn)槟阒灰袝r(shí)間和耐心、會(huì)打字、就可以，特別適合有閑空的女性。
大家都知道開(kāi)淘寶賺錢，淘寶店鋪多如牛毛，昨天在創(chuàng)業(yè)課堂上還發(fā)布過(guò)一篇關(guān)于淘寶開(kāi)店的文章：。因?yàn)槊總€(gè)淘寶店都需要客服，小淘寶店就是店主充當(dāng)客服。但是很多中型的淘寶店在北上廣浙等大城市，當(dāng)?shù)卣衅缚头霉こ杀咎摺?/span>
北京的用工成本 3-5千▲
遵義的用工成本 2-3千▲
在大城市找一個(gè)客服的錢，在小地方能招兩個(gè)。
但這種業(yè)務(wù)，是不需要面對(duì)面的，也不一定非得是本地人。
1、所以中型淘寶店，更愿意在網(wǎng)上招聘兼職或全職線上客服，把一部分客服的業(yè)務(wù)外包出去
2、有的淘寶店為了提升服務(wù)質(zhì)量，達(dá)到時(shí)時(shí)回復(fù)的效果，半夜還會(huì)接單，回答問(wèn)題，需要額外雇人。
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最近互聯(lián)網(wǎng)上的各種活動(dòng)搞的普天同慶，大有過(guò)年的味道，各種支付寶紅包、騰訊會(huì)員優(yōu)惠等等層出不窮...
店主一個(gè)月賺幾萬(wàn)是不可能24小時(shí)在線的。就給淘寶客服外包公司形成了市場(chǎng)空間。
北京的淘寶客服價(jià)格在5000左右，舉例的遵義用工成本只在3000左右，差額2000多。但是呢，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)他們干的活完全是一樣的。
我有一個(gè)朋友就是干這個(gè)的。他是一個(gè)人干，在58、趕集一類的招聘網(wǎng)接北上廣網(wǎng)店的業(yè)務(wù)，然后自己當(dāng)客服。后來(lái)活多的自己干不了了，就開(kāi)了工作室，在老家發(fā)帖招人，再開(kāi)到了公司?，F(xiàn)在收下養(yǎng)了40多人。
如果是個(gè)人操作賺點(diǎn)三五千的小錢，在招聘網(wǎng)和威客網(wǎng)接了活，自己在家干就行了；不懂的在qq群搜索淘寶客服，加上自己的城市名，也可以接到二手單。
不過(guò)找活的話要注意防騙，一般收費(fèi)或者押金之類的，都是騙子，大家擦亮眼睛就好。
公司運(yùn)作的話，四線以下城市啟動(dòng)資金不超過(guò)五萬(wàn)。地址不需要太好，租一個(gè)小區(qū)房。一個(gè)客服掛10來(lái)家淘寶店。在四線以下城市，三四千就夠一個(gè)客服妹子一個(gè)月的工資了。剩下的全是賺的，不說(shuō)有十倍的利潤(rùn)吧，一個(gè)人身上一個(gè)月也能榨出一萬(wàn)多。十個(gè)甲方就是月入十萬(wàn)，二十個(gè)就是二十萬(wàn)。有多少客服工人就能賺多少錢。
就像富士康把工廠開(kāi)在四線城市，壓榨鄉(xiāng)村上來(lái)的年輕人。上面是源源不斷的淘寶店需求，下面是源源不斷的客服工人。
當(dāng)然這也不是這么好干的，很辛苦的。白天夜晚兩班倒，妹子們一天都坐在電腦前，還要定期培訓(xùn)，了解甲方活動(dòng)和新業(yè)務(wù)。但這跟老板沒(méi)有啥關(guān)系，老板并不辛苦。
總之，這個(gè)模式在大江南北時(shí)時(shí)刻刻都在上演著，不止淘寶客服，還有各種各樣的電話外包公司，有興趣的同學(xué)可以去研究下。
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