中國(guó)正在徹底改變我們的溝通、廣告和互動(dòng)方式。無(wú)限的互聯(lián)網(wǎng)覆蓋、大數(shù)據(jù)和無(wú)處不在的移動(dòng)應(yīng)用正在推動(dòng)前所未有的社交連接和營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)。
在這里,我們著眼于社交媒體廣告、傳播、內(nèi)容和區(qū)域重點(diǎn)的四個(gè)趨勢(shì),以幫助品牌優(yōu)化2019年在中國(guó)的社交媒體營(yíng)銷(xiāo):
廣告:定義相似的受眾
溝通:利用多個(gè)渠道
內(nèi)容:創(chuàng)建短視頻
區(qū)域重點(diǎn):瞄準(zhǔn)2、3、4線城市
廣告:利用大數(shù)據(jù)定義相似的受眾
我怎樣才能用更少的預(yù)算獲得更多的客戶(hù)?這是每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員都會(huì)問(wèn)的關(guān)鍵問(wèn)題。答案就是在正確的時(shí)間,在正確的平臺(tái)上找到正確的受眾。大數(shù)據(jù)和科學(xué)算法幫助我們做到了這一點(diǎn),帶來(lái)了新的定位機(jī)會(huì)。
但其中一個(gè)機(jī)會(huì)是能夠定義相似的觀眾。定義相似的受眾可以讓你接觸到可能對(duì)你的業(yè)務(wù)感興趣的新客戶(hù),因?yàn)樗麄兣c你現(xiàn)有的最佳客戶(hù)相似。
微信,如果你有一個(gè)廣告帳戶(hù)(廣告主),您可以這樣設(shè)置:
在騰訊生態(tài)系統(tǒng)中,可以在騰訊廣告平臺(tái)上找到精準(zhǔn)的受眾。
我們建議針對(duì)你的追隨者的活躍和忠實(shí)的觀眾(種子用戶(hù))得到新的大同小異的觀眾。不要忘記制定一個(gè)計(jì)劃,通過(guò)滿足他們對(duì)你的內(nèi)容和品牌的需求和期望來(lái)留住粉絲。
溝通:利用多個(gè)渠道
隨著中國(guó)社交媒體的普及和多樣化,用戶(hù)被視頻、新聞、健身應(yīng)用、閱讀網(wǎng)站等競(jìng)爭(zhēng)性?xún)?nèi)容分散了注意力。
如圖所示,2018年第四季度,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)平均在手機(jī)上安裝了51個(gè)應(yīng)用程序。
如上圖所示,用戶(hù)花在社交媒體上的時(shí)間比花在視頻或直播應(yīng)用上的時(shí)間要多;然而,這一差距正在縮小,考慮到這是首選的內(nèi)容格式,人們開(kāi)始在視頻和實(shí)時(shí)流媒體應(yīng)用上花費(fèi)更多時(shí)間。
當(dāng)你第一次建立社交關(guān)系時(shí),你可能沒(méi)有很多追隨者。在這種情況下,利用抖音、知乎、簡(jiǎn)書(shū)、小紅書(shū)app、kol等多種平臺(tái)和渠道,增加品牌曝光率和知名度是非常重要的。
這并不意味著你必須運(yùn)營(yíng)大量且可能無(wú)法管理的社交賬戶(hù),而是研究哪些渠道最適合你的品牌和受眾,從而為你的主轉(zhuǎn)換平臺(tái)帶來(lái)最大流量。
內(nèi)容:創(chuàng)建短視頻
如上所述,視頻作為一種媒介已經(jīng)成為主流,這意味著用戶(hù)更喜歡這種動(dòng)態(tài)的、吸引人的內(nèi)容。雖然各大品牌可能不得不增加預(yù)算,為社交媒體拍攝短視頻,但這是值得的,因?yàn)橐曨l推動(dòng)了更深層次的參與。認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),超過(guò)64%的品牌在今年將Instagram故事納入了他們的社交策略。
在中國(guó),根據(jù)iresearch.com報(bào)告,短視頻市場(chǎng)蓬勃發(fā)展,¥140.1億年的2018元人民幣,同比增長(zhǎng)52.7%。
短視頻很適合社交故事(24小時(shí)后就消失的垂直視頻)、自制節(jié)目、現(xiàn)場(chǎng)表演等等。
區(qū)域重點(diǎn):瞄準(zhǔn)2、3、4線城市
消費(fèi)信心指數(shù):一級(jí)(藍(lán)色)、二級(jí)(紫色)、三級(jí)(綠色)、四級(jí)(黃色)及鄉(xiāng)郊地區(qū)(紅色)
資料來(lái)源:尼爾森騰訊新聞
考慮到價(jià)格、適宜性、質(zhì)量、服務(wù)等因素,一線城市的人們對(duì)購(gòu)買(mǎi)變得更加挑剔。他們不太可能沖動(dòng)購(gòu)物。但二、三線、四線城市居民的消費(fèi)能力較強(qiáng)。
事實(shí)上,像抖音、微博、快手等主要社交視頻應(yīng)用的用戶(hù)中,很大一部分來(lái)自二、三、四線城市。作為一個(gè)專(zhuān)注于一線城市的大品牌,戴森2018年在一線城市的銷(xiāo)量增長(zhǎng)了117.5%。
資料來(lái)源:尼爾森騰訊新聞
尼爾森的一份報(bào)告顯示,隨著一線城市的消費(fèi)者變得越來(lái)越成熟,越來(lái)越多的人(約56%)認(rèn)為來(lái)自利益集團(tuán)的推薦是重要的參考。
與一線城市的消費(fèi)者相比,三、四線城市的消費(fèi)者更傾向于相信熟人和團(tuán)購(gòu)平臺(tái)的推薦。66%的消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)了親友或同事推薦的產(chǎn)品。
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