關(guān)于公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)我分為三個(gè)部分進(jìn)行了總結(jié):基礎(chǔ)設(shè)置篇、排版篇、內(nèi)容創(chuàng)作與引流篇。
一、基礎(chǔ)篇
運(yùn)營(yíng)一個(gè)公眾號(hào)首先要將它的一些基礎(chǔ)的東西完善好,我覺(jué)得這是很重要的一步,就像建房子需要打地基一樣,地基打穩(wěn)打牢固了,房子才會(huì)穩(wěn)固。
為了更加直觀的了解,先上一張思維導(dǎo)圖:
1.公眾號(hào)的定位
任何一個(gè)東西都有它的群體,而我們運(yùn)營(yíng)公眾號(hào)的群體是我們自己決定的。
這主要是和你產(chǎn)出的內(nèi)容有關(guān),你可以專注于分享職場(chǎng)工作、都市情感勵(lì)志,影視劇資源或者是分享壁紙頭像的內(nèi)容。
只要你擅長(zhǎng)哪一塊,你感興趣哪一塊,就可以往這一塊定位。
2.完善簡(jiǎn)介
這一點(diǎn)是很重要的,運(yùn)營(yíng)一個(gè)公眾號(hào)首先得讓別人知道你是干什么的,會(huì)產(chǎn)出哪些內(nèi)容,關(guān)注后會(huì)有哪些好處。
大家也可以去參考一下一些大號(hào)或者是你覺(jué)得好的公眾號(hào)的簡(jiǎn)介,然后完成自己的簡(jiǎn)介。
3.自動(dòng)回復(fù)
雖然公眾號(hào)是比較死板的,但是我們可以自己設(shè)置的有趣一些。
關(guān)于自動(dòng)回復(fù),我覺(jué)得以下這兩點(diǎn)還是很重要的:
第一點(diǎn)就是別人關(guān)注你后的自動(dòng)回復(fù):這個(gè)設(shè)置很有必要,可以引導(dǎo)新關(guān)注的用戶,同時(shí)也可以增加自己主要文章的曝光率,這樣設(shè)置:
中間藍(lán)色的字是一個(gè)超鏈接,一點(diǎn)擊就可以到你想推送的文章那去,這個(gè)超鏈接需要復(fù)制一串小代碼:<a href=”需要替換的網(wǎng)址”>需要替換的文字</a>,然后是這樣設(shè)置的:
第二點(diǎn)就是關(guān)鍵詞和收到消息的自動(dòng)回復(fù):假如你從其他平臺(tái)引流過(guò)來(lái)的,需要給新朋友資料包或者工具什么的,就可以設(shè)置一個(gè)關(guān)鍵詞回復(fù),選半匹配更好。
還有很多朋友會(huì)跟你說(shuō)謝謝或者太棒了什么的,你也可以設(shè)置一個(gè)自動(dòng)回復(fù),讓公眾號(hào)可以互動(dòng),更加有趣。
4.自定義菜單
這是公眾號(hào)的一個(gè)重要門(mén)面。自定義菜單可以設(shè)置三個(gè)主菜單,每個(gè)主菜單欄下可以設(shè)置5個(gè)子菜單。
主菜單欄最多只能寫(xiě)4個(gè)字,子菜單欄最多寫(xiě)8個(gè)字。我覺(jué)得設(shè)置菜單欄重要的原因有這兩個(gè):
第一就是方便用戶查看,引導(dǎo)用戶。只要進(jìn)來(lái)之后就可以讓用戶看到公眾號(hào)主要推送的內(nèi)容是什么,也可以設(shè)置一些有趣的內(nèi)容引導(dǎo)用戶閱讀我們的文章,這也是能留住用戶一個(gè)很重要的因素。
如果你什么都不設(shè)置,會(huì)讓用戶覺(jué)得你沒(méi)有在運(yùn)營(yíng)這個(gè)公眾號(hào),也不會(huì)產(chǎn)出什么好的內(nèi)容,沒(méi)有留下的必要,可能好不容易得來(lái)的關(guān)注也取消關(guān)注了。
第二就是可以展現(xiàn)合作的聯(lián)系方式。公眾號(hào)的主菜單欄一般都會(huì)有一個(gè)關(guān)于聯(lián)系的部分,其中有合作的,轉(zhuǎn)載互推的,這個(gè)設(shè)置也很重要。
關(guān)于菜單欄的設(shè)置,大家也可以去參考下一些大號(hào)或者自己喜歡的公眾號(hào)是怎么設(shè)置的,相信會(huì)有很大的收貨,然后設(shè)置一個(gè)適合自己公眾號(hào)風(fēng)格的菜單欄。
5.頁(yè)面模板
頁(yè)面模板里面可以放很多東西,有兩種模板可以選。如果內(nèi)容多的話建議選擇第二個(gè)模板進(jìn)行細(xì)分;如果內(nèi)容少的話可以選擇模塊1就夠了,也不會(huì)顯得空空的。
二、排版
排版對(duì)于公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)來(lái)說(shuō)是必不可少的,也是很重要的一個(gè)部分。其實(shí)排版最重要的就是要美觀,盡量不產(chǎn)生視覺(jué)疲勞,要讓讀者看起來(lái)更加舒服。
我會(huì)主要從這7個(gè)部分展開(kāi),看完之后相信你也會(huì)有很大的收獲。
為了讓大家先有個(gè)系統(tǒng)的了解,還是先上圖,其實(shí)思維導(dǎo)圖是一個(gè)很好用的東西。
正式上圖:
1.文字排版
公眾號(hào)默認(rèn)的字號(hào)太大了,行間距和字間距又太小。導(dǎo)致字全部擠在一起密密麻麻的,看上去真的很不舒服。關(guān)于文字排版,我覺(jué)得只要調(diào)整好以下這幾個(gè)參數(shù)就會(huì)很好了:
字號(hào):正文建議用14-15號(hào)字,我覺(jué)得這兩個(gè)字號(hào)在手機(jī)上顯示的效果是比較好的。
字間距:字間距建議設(shè)置1-1.5像素,顯示效果都是比較好的。
行間距:行間距建議設(shè)置1.5-2.5倍,效果比較好,行間距和字間距一樣,不設(shè)置的話會(huì)讓字體看起來(lái)密密麻麻的,所以記得一起設(shè)置好。
頁(yè)邊距:頁(yè)邊距建議設(shè)置在10-14像素之間。
頁(yè)邊距這個(gè)參數(shù)在目前這個(gè)公眾號(hào)后臺(tái)是沒(méi)有的,后面介紹的秀米編輯器里可以設(shè)置這個(gè)參數(shù),大家可以設(shè)置好之后可以對(duì)比一下,還是有很大區(qū)別的。
字體顏色:關(guān)于正文的字體顏色,我覺(jué)得公眾號(hào)后臺(tái)可以直接設(shè)置的字體顏色#888888這個(gè)太過(guò)偏灰,#000000這個(gè)又太偏黑,所以我比較喜歡兩者之間的顏色,分享幾個(gè)我最常用的字體顏色:
正文顏色:#545454、 #595959 、 #575757、 #4f4f4f 、#7f7f7f
標(biāo)題顏色:#000000、#007aaa
注釋顏色:#888888
2.圖片排版
首先我覺(jué)得圖片排版最重要的三點(diǎn):第一點(diǎn)就是圖片是否高清,第二點(diǎn)是圖片大小,最后一點(diǎn)是留白居中。
圖片大?。何矣X(jué)得公眾號(hào)正文的配圖只要寬度全部設(shè)置成一樣就好了,我一般是設(shè)置寬度為800像素,高度可以不用管,這樣整個(gè)一看下來(lái)也是非常舒服的。
留白居中:根據(jù)我多次嘗試的經(jīng)驗(yàn),圖片前后空一行是最美觀的。如果不留白,整個(gè)看起來(lái)會(huì)非常緊密,不美觀。全文圖片居中也是很重要的,瀏覽起來(lái)更齊整。
3.排版工具
關(guān)于排版工具,我覺(jué)得不在多,在于精。我嘗試過(guò)很多編輯器,覺(jué)得秀米和135編輯器是相對(duì)來(lái)說(shuō)比較好用的。
這兩個(gè)是我最常使用的,也沒(méi)有開(kāi)會(huì)員,但是已經(jīng)能夠滿足我的日常所需了。免費(fèi)的樣式很多,風(fēng)格也很多樣化。
秀米編輯器:這個(gè)是我最常用的編輯器,用微信掃碼登錄就好了。里面的免費(fèi)樣式真的超多,關(guān)鍵還巨好看。
文章前面有提到頁(yè)邊距的問(wèn)題,公眾號(hào)后臺(tái)設(shè)置不了,但是在秀米里面可以設(shè)置,很方便,大家可以去嘗試一下。
135編輯器:135也是我用的比較多的編輯器,頁(yè)面的操作很簡(jiǎn)單。使用前需要注冊(cè)一個(gè)賬號(hào),里面的模板需要到樣式庫(kù)里面去收藏,經(jīng)常使用的樣式和模板收藏起來(lái)的話,下次在使用的時(shí)候就可以不用再找了,比較節(jié)約時(shí)間。
4.摘要
如果是單篇文章推送的話,摘要是會(huì)顯示在標(biāo)題正下方的,而且如果有朋友分享你的文章給別人,摘要也是會(huì)顯示在標(biāo)題下面的;如果不修改摘要部分的話,系統(tǒng)會(huì)自己截取文章前面的53個(gè)字,太長(zhǎng),而且沒(méi)有重點(diǎn),所以摘要一定要寫(xiě)。
寫(xiě)摘要的兩點(diǎn)小建議:
一是摘要內(nèi)容:摘要的內(nèi)容最好是能夠配合標(biāo)題,對(duì)標(biāo)題進(jìn)行補(bǔ)充說(shuō)明,能連起來(lái)讀;或者可以是對(duì)全文內(nèi)容的一個(gè)總結(jié)。
這樣讀者一看到標(biāo)題和摘要就基本能了解文章大概寫(xiě)的是什么內(nèi)容,才會(huì)吸引讀者打開(kāi)文章。
二是摘要長(zhǎng)度:摘要建議不要寫(xiě)太長(zhǎng),在10-20個(gè)字左右為宜,不超過(guò)一行,突出重點(diǎn)就好,單篇文章推送和轉(zhuǎn)發(fā)時(shí)出現(xiàn)的頁(yè)面也比較美觀。
5.封面
封面是除了標(biāo)題以外,讀者最先接觸到的信息。人都是視覺(jué)動(dòng)物,和淘寶的主圖一樣,如果封面是一個(gè)模糊,雜亂無(wú)章的圖片,大部分人都不會(huì)點(diǎn)擊的,一個(gè)好的封面可以增加文章的打開(kāi)率。
封面的尺寸:微信官方要求頭條封面圖片的尺寸是900500像素、長(zhǎng)寬比16:9,二級(jí)封面是200200像素、長(zhǎng)寬比1:1。
后面我使用在線作圖的工具時(shí)發(fā)現(xiàn),使用900*383像素效果也很好,大家可以試試。
如果上傳的圖片像素過(guò)低,封面圖預(yù)覽就會(huì)顯得模糊,所以封面的尺寸要記得修改哦。
關(guān)于封面的制作:封面制作很多人是使用PPT做的,但因?yàn)槲易约旱腜PT不太好,所以我都是在線上找一些模板完成的,很快很方便,效果也不錯(cuò),介紹下我最常用的兩個(gè)在線網(wǎng)站:
創(chuàng)客貼:這個(gè)工具里面有很多免費(fèi)的公眾號(hào)封面模板,每天都會(huì)更新,樣式也很多??梢宰约涸诰€做,也可以修改里面現(xiàn)有的模板,直接用微信掃碼登錄就可以下載做好的圖片,很方便。
有條件的朋友也可以開(kāi)一個(gè)會(huì)員,可以挑選的樣式會(huì)更多。不過(guò)我覺(jué)得這些免費(fèi)的,日常用也夠了。
大家可以直接在瀏覽器里面搜創(chuàng)客貼,就可以找到。
圖怪獸:這個(gè)和創(chuàng)客貼的使用方法差不多,但是它每天只能免費(fèi)下載一張圖片,多了些限制,所以建議兩個(gè)工具都收藏,換著用,不愁沒(méi)封面哈哈。
6.重點(diǎn)標(biāo)注
一篇好的文章排版下來(lái),好看是好看了,但是為了更加突出我們要向用戶展現(xiàn)內(nèi)容,標(biāo)注出文章的重點(diǎn)是很有必要的。我們可以隨意對(duì)比一下效果:
重點(diǎn)的標(biāo)注建議使用以下這幾個(gè)顏色,然后加粗,不建議使用純色亮色,會(huì)給人強(qiáng)烈的沖擊感和不適感,很不舒服。
#7b0c00
#407600
#007aaa
#000000
如果正文的文字顏色是比較偏灰色的話也可以直接使用#000000這個(gè)黑色,然后在加粗,還是很好看的。我的現(xiàn)在使用的這個(gè)就是。
7.預(yù)覽
推送文章前預(yù)覽這一步也是必不可少的,排完版之后最好預(yù)覽一下檢查一遍。不僅要檢查文章內(nèi)容是否有錯(cuò),還要注意標(biāo)題、作者、摘要、中是否有錯(cuò)誤出現(xiàn)。
雖然現(xiàn)在發(fā)出去的公眾號(hào)文章可以修改,但只能修改20個(gè)字,而且只能修改正文,標(biāo)題和圖片都是不能修改的。
要是修改的幅度很大的話那就只能刪了重新發(fā)了,也是很費(fèi)時(shí)間。所以推送之前要記得預(yù)覽檢查一遍哦。
好啦,關(guān)于公眾號(hào)排版的內(nèi)容終于也寫(xiě)完了,沒(méi)敢寫(xiě)的很長(zhǎng),但我覺(jué)得重要的點(diǎn)都已經(jīng)寫(xiě)進(jìn)去了,希望可以對(duì)剛?cè)腴T(mén)公眾號(hào)的朋友有所幫助。
還有一些其他的關(guān)于公眾號(hào)的問(wèn)題也歡迎大家在評(píng)論區(qū)留言,咱們互相討論。總結(jié)了將近一天,希望大家可以鼓勵(lì)鼓勵(lì)我,幫我點(diǎn)個(gè)贊哈。
三、引流
其實(shí),大多衡量一個(gè)公眾號(hào)做的好不好就是看它的閱讀量多不多,內(nèi)容好不好。我們的基礎(chǔ)工作做好之后,目的還是為了要有更多的粉絲,也只有這樣,我們才會(huì)有動(dòng)力不斷產(chǎn)生內(nèi)容,把公眾號(hào)一直做下去。
但是公眾號(hào)的引流只能我們自己做,關(guān)于引流,我介紹的都是一些自己試過(guò)的免費(fèi)推廣方法,我覺(jué)得效果都還不錯(cuò),為了先讓大家有個(gè)系統(tǒng)的了解,還是先上個(gè)思維導(dǎo)圖:
1.推廣前的準(zhǔn)備
確定好推廣的文章:推廣引流之前,除了我們前面說(shuō)到的要完善好公眾號(hào)的基礎(chǔ)設(shè)置之外,還要先確定好我們要用哪一篇文章來(lái)進(jìn)行引流。
只有我們用心對(duì)待讀者,才能讓讀者用心對(duì)待我們,我覺(jué)得選定的這篇文章至少要滿足這3點(diǎn)要求:
(1)實(shí)實(shí)在在的干貨。
(2)干貨能讓讀者進(jìn)行實(shí)際操作,簡(jiǎn)單易懂。
(3)符合公眾號(hào)的人群定位。
設(shè)置好一個(gè)福利:設(shè)置福利的這個(gè)部分很重要,也是引流的關(guān)鍵。不管你的文章是分發(fā)到哪個(gè)平臺(tái),最終的目的都是為了把讀者吸引到你的公眾號(hào)里面來(lái)。
讀者之所以看你的文章,是因?yàn)槟愕奈恼聦?duì)她有所幫助,所以福利的設(shè)置我建議是文章的關(guān)鍵內(nèi)容。
2.推廣渠道
知乎:知乎應(yīng)該是用的最多的,漲粉效果最顯著的一個(gè)平臺(tái)。知乎里面可以自己發(fā)文章,也可以回答別人創(chuàng)建的問(wèn)題。
回答問(wèn)題的時(shí)候開(kāi)頭可以說(shuō)下全文的重點(diǎn)內(nèi)容,還可以說(shuō)下了類似于“看完之后會(huì)有收獲什么的”這種,讓讀者可以往下讀;
結(jié)尾除了推一下自己的公眾號(hào)之外,還可以說(shuō)一下“希望大家多鼓勵(lì)鼓勵(lì)我,幫我點(diǎn)個(gè)贊什么的”,提高點(diǎn)贊率。
關(guān)于知乎的運(yùn)營(yíng)我覺(jué)得還需要注意這5點(diǎn):
(1)也需要完善好知乎賬號(hào)的信息??梢院凸娞?hào)設(shè)置的一樣,大部分人的簡(jiǎn)介里面都會(huì)加上自己的公眾號(hào)以及功能,只要一進(jìn)主頁(yè)或者點(diǎn)擊你的頭像就能看到的,可以增加公眾號(hào)的曝光率。
(2)注意不要放聯(lián)系方式或者外鏈,很容易被刪帖。
(3)同樣的內(nèi)容盡量不要在多個(gè)問(wèn)題下重復(fù)回答,也容易被刪帖
(4)選擇問(wèn)題回答的時(shí)候考慮下能不能在這個(gè)問(wèn)題下排到前三,其實(shí)很多知乎高贊的回答都是積累了很久了的,有的有三四年了,賬號(hào)權(quán)重也很高,很難超越。
所以我建議選擇最高贊在200以下的問(wèn)題里進(jìn)行回答,能有機(jī)會(huì)排到前三,這樣瀏覽量才會(huì)更高。
(5)回答完問(wèn)題之后可以找朋友互贊一下,前期的贊還是很重要的,我這里也有一些免費(fèi)的QQ群和微信群,如果大家需要可以在后臺(tái)回復(fù)互贊,我拉大家進(jìn)去。
關(guān)于知乎的運(yùn)營(yíng)還有很多需要學(xué)習(xí)的地方,需要慢慢摸索總結(jié)。
豆瓣:豆瓣主要是以日記的方式寫(xiě)文章,也可以到話題廣場(chǎng)去回答問(wèn)題,和知乎的運(yùn)營(yíng)差不多,可以參考下知乎的運(yùn)營(yíng)方式。
但也要記得完善好豆瓣賬號(hào)的個(gè)人資料,把公眾號(hào)寫(xiě)到簡(jiǎn)介里面去。
我們發(fā)出去的文章雖然可能現(xiàn)在看不到顯著的效果,但是也會(huì)慢慢的積累一些閱讀量。
我之前也是分發(fā)了文案那篇文章到豆瓣里面,剛發(fā)出去的沒(méi)什么人看,我也就沒(méi)管了,但是一周之后我去看的時(shí)候發(fā)現(xiàn)也有不少人點(diǎn)贊和收藏,所以還是有用的。
公眾號(hào)互推:這個(gè)也是現(xiàn)在很多人都在用的引流方式??梢缘叫掳窕蛘哳I(lǐng)庫(kù)里面去找一些和自己公眾號(hào)有掛鉤的公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)人員,談互推合作。
也可以進(jìn)行QQ群搜索、尋找互推資源。
小總結(jié):關(guān)于推廣的渠道,除了互推之外,目前我覺(jué)得效果還可以的就是知乎、豆瓣、簡(jiǎn)書(shū)這三個(gè)主流平臺(tái),不用付費(fèi),也不用花太多的時(shí)間,稍微修改進(jìn)行分發(fā)就可以了。
還有重要的一點(diǎn)就是,不管運(yùn)營(yíng)哪一個(gè)自媒體平臺(tái),都需要先將自己的個(gè)人信息完善好,將自己的公眾號(hào)擺上去,注意平臺(tái)規(guī)則。
3.活動(dòng)策劃
定期在公眾號(hào)里面設(shè)置些小活動(dòng),不僅能增加粉絲對(duì)公眾號(hào)的粘性,也是可以引流的。可能會(huì)因?yàn)榛顒?dòng)的有趣,很多朋友會(huì)轉(zhuǎn)發(fā)給更多的朋友,這也是一種引流方式。
留言回復(fù)有獎(jiǎng)、定期送福利:這些玩法都很簡(jiǎn)單,做活動(dòng)的目的就是和粉絲互動(dòng),讓一個(gè)公眾號(hào)里面不僅只有內(nèi)容,還有互動(dòng),有交流,要讓自己的公眾號(hào)更加有溫度。
定期給自己的粉絲送一些小禮物,也是一種回饋,一種溫暖。
4.內(nèi)容創(chuàng)作
內(nèi)容輸出:其實(shí)我們做公眾號(hào)最重要的還是要有內(nèi)容輸出,這也是運(yùn)營(yíng)一個(gè)公眾號(hào)必須具備的一個(gè)能力。
公眾號(hào)內(nèi)容的輸出主要看一開(kāi)始的定位,像我的公眾號(hào)比較雜,有文案的、公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)的、分享實(shí)用工具的還有個(gè)人成長(zhǎng)感悟的,偶爾也會(huì)跟一下熱點(diǎn),所以寫(xiě)的內(nèi)容也會(huì)比較多。
如果你是專一做某個(gè)領(lǐng)域的,可以多去知乎里面搜索下相關(guān)的內(nèi)容,看下大部分人關(guān)注的問(wèn)題時(shí)什么,肯定會(huì)有收獲的;還有就是可以多關(guān)注下和自己同類型的公眾號(hào)是怎么選題推文的。
終于把公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)的基本內(nèi)容全部寫(xiě)完了,三個(gè)部分一起差不多一萬(wàn)字了,也花了非常多的心血,很多地方寫(xiě)的還不是很仔細(xì),如果在閱讀過(guò)程中有什么不明白的地方,可以留言交流;如果有什么疏漏也歡迎指正。
希望這三個(gè)部分的內(nèi)容能夠幫助大家對(duì)公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)有一個(gè)系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。
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