翡翠,盛產(chǎn)于緬甸,暢銷于中國。
從北京潘家園地鐵B口出來,經(jīng)過一排圍墻高的翠竹,入眼的就是潘家園舊貨市場了。這里是文玩愛好者心中的圣地。古玩、玉石、舊書、字畫,眼尖的沒準兒可以買到好貨。要是你不知道這地兒,那你一定不了解北京。
趙云(化名)的店開在古玩市場一側的街上,這里聚集了幾家玉石加工店和銷售店。店里的客人不多,他在店里備了一套茶具,閑著無聊就給自己煮杯茶。當然不是生意不好。趙云的銷售重心不止北京,還有2千公里外的四會市。四會市在哪兒?地處廣東中部,緊鄰肇慶市,是四大翡翠批發(fā)市場市場集中地之一。趙云的合伙人在四會弄了一個小團隊,專門負責找貨賣貨,聯(lián)系主播做直播生意。
直播儼然已經(jīng)成了電商和微商時代之后,又一不可錯失的賣貨風口。
頭部流量集中,主播淘汰快
凌晨1:37,某短視頻平臺內(nèi),女主播拿出一塊“黃財神”,在直播間報價上萬。225人在線觀看的直播間,開始競賽。熟悉直播間套路的用戶開始砍價:4888元。
最常見的玉石直播間有三樣標配:手部鏡頭特寫,手電筒的光打在商品上;主播對面站著貨主,負責聲音出鏡;一臺計算器,供貨主報價,但只有主播可以看到。
主播負責展示貨物,分析產(chǎn)品的好壞,并“代表”買家和貨主砍價,貨主的真實底價,會敲在計算器上。4888元低于女主播和貨主的預期,直言用戶并未認真想要,商量一番后,女主播給出了最低價:6888元,這一價格高于用戶的心理價位,但看起來低于貨主的預期售價。這在直播間,稱為“漏”貨。
“漏”貨成功,立即下架。貨主在一旁哀叫,表示再也不做這樣的生意。但賣貨卻沒停,立即拿出新的產(chǎn)品,讓主播繼續(xù)介紹、推銷。
乍看之下,買家撿了個便宜。但趙云看完視頻,卻非常不屑,他認為這是翡翠直播間最常見的套路,破壞了行業(yè)里的秩序,懂行的人從來不看直播,也不會從直播間買東西。那塊出售的“黃財神”,他給出的報價是2000元上下。
如果有人像趙云這樣進去“攪局”“驗貨”,很快會被踢出直播間。直播間的時間非常寶貴,新展示的商品超過1分鐘無人問津,就會立即放到一旁,主播則繼續(xù)介紹新的產(chǎn)品。
趙云說,在大的平臺里,一家頭部的店鋪,一個月成交額上百萬到上千萬都很常見。但現(xiàn)在,流量都被頭部拿著,小平臺很難有機會。成為頭部并不容易,除了廣告投放,也需要提升有效成交量,才有可能得到推薦。也就是說,商家也可能“內(nèi)部買賣”,促進成交。
“你看到的還算少的,有的直播間可能同時有三四個人在講話。”趙云說,“一個公司可能有很多的號,為了讓流量起來,前期的投入十幾萬到上百萬不等?!?/p>
有數(shù)據(jù)顯示,2018年,以銷售翡翠為主的主播已經(jīng)超過了5萬名。貨賣出去越多,主播拿到的提成越多。趙云合伙人的直播間,一般情況下,成交十來萬不是問題,最高的一場成交額在六十余萬。按照10%抽成計算,主播可獲得的收益在6萬,可以說非常可觀。
趙云有個賣貨的原則,一款產(chǎn)品,獲利10%就夠了。行業(yè)里對此并沒有明確的規(guī)定,獲利多少看個人。但不論怎么看,知名大商場的價格,一定高于他們這些單打獨斗的小商家。
趙云的說法得到了“玉二代”翡翠哥(化名)的贊同。他從業(yè)20余年,父母輩做的也是翡翠生意。在他看來,直播的生意辛苦又殘酷。為了多賣貨,某些主播一天的直播時間可能就得到七八個小時。
“這是一個產(chǎn)品問題,服裝,一二十款,一個小時就能播完,翡翠可能上千個,每一件都不同。你不講怎么辦?今天就必須得把這些都播完?!濒浯涓缯f,“每一個主播都是貨趕貨,每一塊大概停留那么三五分鐘,立刻就換,有時候可能不到(三五分鐘)。(這也是)為了促進成交,成交越多,對他來說,掙的錢越多?!?/p>
除了淘寶等大平臺,凡是具備直播功能的平臺,幾乎都能找到翡翠等玉石直播的影子。
“有人把關鍵詞都買了,很多平臺的流量都被人買了,你想去做也沒有流量給你?!濒浯涓鐜缀鯖]有固定的直播平臺,他把粉絲聚集在知乎和微信,要直播前,再通知粉絲,現(xiàn)在他瞄準的平臺是Facebook,專門針對中國香港的客戶。
高投入之下是高收入,翡翠哥告訴我們,大平臺商家,一個月的收入五六百萬,甚至上千萬,普通的也能到兩三百萬。
珠寶直播撐起直播電商的半邊天
獵云網(wǎng)報道,2018年,淘寶直播帶動成交最高的5個行業(yè)分別是珠寶、女裝、流行飾品、美容護膚及童裝。當年,淘寶直播總成交額超過千億。
雖然在單品價格上有優(yōu)勢,但能夠打敗淘寶上最熱門的女裝行業(yè),珠寶的潛力不容小覷。目前,淘寶珠寶直播基地在河南鎮(zhèn)平、廣東揭陽、廣東四會、云南瑞麗、深圳水貝及浙江諸暨等相繼掛牌成立。
2018年雙11期間(11月1日至11日),鎮(zhèn)平、揭陽、四會和瑞麗等珠寶直播基地成交達4億,占據(jù)平臺珠寶行業(yè)整體成交近5成。其他平臺雖然少見數(shù)據(jù)統(tǒng)計,但從趙云的觀察來看,成交量應該也不會小。他的朋友2015年在YY開直播賣過翡翠,兩年后就“掙夠錢”,離開平臺,不再開播。
上過中央電視臺文物鑒定節(jié)目《一錘定音》的師俊超,也是潘家園總鑒定師,他認為,直播電商的發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展非常有關系,每個人都有了直播的平臺和機會,“現(xiàn)在手機的清晰程度高,足夠滿足大家的像素要求?!?/p>
基于強烈的市場需求,垂直類的翡翠直播平臺也成長了起來,在業(yè)內(nèi)對莊直播、翡翠王朝、久寶直播等也受到了用戶的歡迎。
被淘寶直播封禁的原石直播,也有機會在這些垂類平臺上找到。
原石也就是翡翠從礦上里開采出來的狀態(tài)。2006年,余文樂和楊恭如主演的電視劇《浴火鳳凰》,曾演繹過“原石賭博”的精彩。從原石的表面很可能無法獲悉內(nèi)里翡翠的狀態(tài),在電視劇里,買下原石的人只能憑運氣,切割后品質好,可能大賺一筆,切割后品質差,可能血本無歸。
趙云不相信這套,真正的賭石,遠沒有電視劇里驚心動魄。普通人也不要奢望能夠“一賭成名”,大部分好的原石,在開采出來之初,就被一些收藏家買走了,普通人甚至連看一眼的機會都沒有。
對莊直播報告顯示,2018年,中國網(wǎng)購翡翠交易額突破1300億元,同比增長7.7倍。據(jù)公開數(shù)據(jù)可查,2018年淘寶、京東等綜合電商平臺翡翠類交易額約900億,翡翠微商交易額約180億,專業(yè)翡翠珠寶電商平臺交易額約220億。 直播爭議
紅利就在眼前,趙云卻沒有真的撲進去。他在四會的直播團隊,只面向中國臺灣的客人,售賣的產(chǎn)品價格也相對較高,大多在1萬到10萬不等。直播頻次也不高,一兩周才有一次。
和熟悉的主播合作,買下某天的專場,讓主播專門推薦他們的產(chǎn)品。最終成交金額會按照一定的比例,分給負責直播的主播。他不太喜歡國內(nèi)的直播風氣,有些商家亂報價格,擾亂市場,讓原本就缺少相應規(guī)則的翡翠市場亂上加亂。
“有的是出具鑒定書,但鑒定書本身就是假的?!壁w云說,假的鑒定書往往比真的貴,但也就是二三十塊錢。
師俊超也經(jīng)常在微博上收到粉絲發(fā)來的求助:“他說我在直播上買了一個東西,我看了一下B貨(假貨),很正常,有的時候平臺的監(jiān)管缺失,根本就找不人,退不了。”在業(yè)內(nèi),即便是非常仿真的B貨,成本價也不過300來塊。
直播帶來了新的問題 ,“通過特殊的光源,濾鏡,然后照出來貨非常漂亮,但是收到以后特別垃圾?!睅熆〕f,“賣家他不可能賠錢賣,所以我們甭想說抱著一個撿漏的心理去買一個值天價的東西,肯定是一分價錢一分貨。不可能說,你花了一千塊錢買了一個值10萬的東西,我在這行業(yè)從業(yè)16年我都沒見過。沒有這種漏?!?/p>
但翡翠本身就有特殊性,即便都是真貨,要定價也很難。每個商家在拿貨的時候,價格就可能不同。
逃不過的直播
盛產(chǎn)于緬甸的翡翠,受到了中國人的喜愛。市場上95%以上的翡翠產(chǎn)自緬甸。
“跟文化相關,全球最熱愛玉石的就是中國人。國外其實沒有消費習慣。它是歷史文化的沉淀?!濒浯涓绾退耐校枷矚g把目光瞄向中國香港和中國臺灣市場,這兩個地方,和大陸相比,對玉石翡翠更有研究,買家的品味更高,出手也更闊綽。
翡翠的成品通常會雕刻為佛、觀音、財神這類深受中國人喜歡的意向。保留著極強的傳統(tǒng)色彩。女士偏愛手鐲。
趙云發(fā)現(xiàn),不少好的翡翠,都被港臺的客戶買走了,碰上類似的展覽也會詫異,港臺展品的質量非常高,工藝更加精致。中國南方和北方的客人,也有一些消費差異,南方人喜歡秀氣,低調的商品,北方人則喜歡奢華,大一點的。
緬甸當?shù)匾苍噲D打破只賣原石的尷尬局面,引進中國商人到本地加工。但沒成功?!爱?shù)蒯t(yī)療條件差,瘧疾都還沒消滅?!壁w云也不是沒想過轉移加工地點,但這么多年過去了,緬甸市場依然沒有成熟到足以加工成品。
最好的加工地點,還是廣東。翡翠哥介紹,“每年緬甸政府會開一個公盤,讓中國的商家去投標,投標之后,每天都會收稅,然后馬上把石頭船運到深圳的蛇口港下船,然后再把原石拿到廣東的各個地方來加工,最好的在揭陽加工,鐲子最好在平洲加工,都加工完了之后,剩下來的邊角料還有價值的,到四會來加工,所以四會的價格和品種是整個市場里面最多的?!?/p>
從業(yè)者大多都不看好直播,也并非直播的消費者,但這兩年,直播數(shù)據(jù)攀升,傳統(tǒng)市場也受到了直播的沖擊。
翡翠哥發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在很少有線下成交的買賣,除非商品特別昂貴,那種賣家甚至可以背著“石頭”上門,讓買家當面看貨,傳統(tǒng)的店鋪正在受到線上直播的沖擊,內(nèi)地某些“翡翠商城”也無法經(jīng)營下去。
對莊翡翠的數(shù)據(jù)顯示,2018年翡翠直播銷售額占網(wǎng)購翡翠銷售額的87%,約為1131億元,同比2017年增長18倍。在2017年,直播銷售的翡翠,僅占整個網(wǎng)購市場不到4成的份額。商人逐利,趙云雖然不喜直播的風氣,但也不會全然拒絕直播。這是趨勢。
潘家園網(wǎng)在一直播開了賬號,也會定期銷售一些商品。在潘家園舊貨市場里,某翡翠直播平臺的廣告還掛著。用戶愿意在哪里買,商家就愿意在哪里賣。
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