在智商稅收割者眼中,人只分兩種,一種是聰明人,一種是沒那么聰明的人。沒那么聰明的人消費時,經(jīng)常會多花一些冤枉錢。而收智商稅收割者,就是負責收取這部分錢的人。
這個世界上,聰明人畢竟是少數(shù),大部分人都是沒那么聰明的人。他們貪婪、愛占便宜;他們虛榮、愛攀比;他們焦慮、害怕失去。這些人性的弱點,都會成為智商稅收割者的武器。
1994年,在河南省的西華縣,有一個化學老師花5000塊錢買下一個專利,他決定用這個專利開始創(chuàng)業(yè)。于是背背佳橫空出世,五年后,這個產(chǎn)品被橡果國際4.5億收購。
2005年,他又做了好記性學習機,一年賺了32億。2010年出品平板電腦E人E本,功能和同期的ipad沒法比,但是銷量反超蘋果。又過了兩年9999元的8848鈦金手機,他很輕松又賺了20億。
這些產(chǎn)品的成功,讓整個營銷界都記住了他的名字,杜國楹。杜老師策劃的產(chǎn)品,總能抓住用戶的剛需,直擊人性弱點,用高價獲取暴利。
如今杜老師做的小罐茶,4克一罐,10罐一盒,金罐每盒價格500元,折合6250元/斤;黑罐每盒的價格1500元,折合18750元/斤。
賣的貴沒什么,賣的貴還有人搶著買,那就是本事了。羅永浩做的錘子手機,曾經(jīng)也想過超越蘋果。可是錘子的用戶是什么人?是網(wǎng)上的文藝青年和知識分子,也就是我們常說的聰明人。
這些人頭腦清醒、邏輯清晰、智商高、愛比價。想賺他們錢,太難了。而杜老師做的8848鈦金手機,定位的用戶又是什么人?文化不高、土豪、好面子、愛炫耀、喜歡沖動消費。兩種用戶一對比,你就知道為什么8848手機能賣的比蘋果貴,還賣的那么好了。
這批用戶有點傻
所有的營銷書籍中,都告訴你用戶是上帝,要像初戀一樣愛自己的用戶。可有些人偏偏反著來,在他們眼中,用戶不是上帝,也不是初戀,而是一群智商有問題的傻子。
為什么那么多人把用戶當韭菜收割,因為他們早就發(fā)現(xiàn)了一個事實——用戶太傻了,收智商稅太容易了。
我朋友圈里曾經(jīng)有很多微商,她們都很牛逼,閑著沒事就去提車,保時捷賓利換著開,稍不留神就說漏了自己一個月能賺4000萬。
4000萬是什么概念?一個月4000萬,一年就是4.8億。中國上市公司的平均年利潤是9.8億,也就是說,她在家里發(fā)發(fā)朋友圈,盈利就能趕上半個上市公司。
有人相信她嗎?有,而且很多??纯茨闩笥讶镉卸嗌偃俗鲞^微商就知道了。
還有一個產(chǎn)品很有意思,叫節(jié)油卡。這張卡貼在車上,車子就能省30%的油。這個卡外形沒啥特殊的,跟銀行卡差不多,但是宣傳做得好,納米負離子、國外最新研究成果、黑科技、專利技術(shù)……
其實這東西貼車上,跟給車貼張符沒啥區(qū)別。在車友論壇上,有些人管這個節(jié)油卡叫智商檢測卡。意思就是買節(jié)油卡的人,都是在交智商稅。
那這種卡有人買嗎?非常多,現(xiàn)在這個產(chǎn)品還有人在投廣告,而且賣的很貴!
為什么收智商稅的人,總能讓用戶心甘情愿付費?所有智商稅的收割者,一定是人性高手,他們不是隨便找個普通產(chǎn)品賣高價就行了,這里面其實有很多的學問。
1、賣捷徑
在汽車論壇上嘲笑買節(jié)油卡智商低的人,雖然沒在節(jié)油卡上交智商稅,但在別的地方也會補上的。誰都不可能對所有事情都了解,遇到自己不懂的領(lǐng)域,都會發(fā)懵。
這就是收智商稅的人總是不缺用戶的原因。任何領(lǐng)域都有新手,收智商稅的產(chǎn)品,都是為這些新手準備的。新手的最大特點是喜歡找捷徑,想找到最有效的方法,早點入門,盡快成功。
假如有一位投資界的大師告訴你,投資最重要的是人的智商,是長期的學習和實踐,是經(jīng)驗的大量積累,沒有捷徑。他說的其實是實話,但是新手不想聽這樣的話,覺得這樣的話完全沒價值。
學投資的,都想一夜之間成為股神。買保健品的,都想像古代的皇帝那樣,吃了仙丹,不費吹灰之力就能健康長壽,永葆青春。
本質(zhì)上來說,人們要的不是成功,而是不費力的成功,毫不費力的成功,對應的需求就是絕招,是最快的捷徑。
那什么樣的產(chǎn)品才能滿足用戶走捷徑的心里呢?包含秘密的產(chǎn)品……
2、創(chuàng)造秘密
收割智商稅的高手,往往是創(chuàng)造秘密的高手。這個世界上本來沒有那么多秘密,但是人們喜歡獨門秘方,于是就有人為了利益,創(chuàng)造了很多秘密。
我們回憶一下微商的套路,是不是這樣的:她說賣面膜能賺4000萬,但是你自己進貨去賣肯定不行,你得花錢做她的代理,她把賺錢的秘密告訴你,你才能賺到。
有一個濟南的姑娘,在微信上賣代餐粉,賺了上百萬。她的代餐粉配方很簡單,就是豆粉加點調(diào)味的添加劑。按理說這樣的東西不可能有減肥的效果,但是她卻有很多復購。還有很多顧客說,吃了她的代餐粉真的瘦下來了。
怎么回事呢?其實原理非常簡單,吃他們的代餐粉,就不能吃別的,而他們的代餐粉又量特別少,所以活生生把人餓瘦了。
這算是一個典型的收割智商稅的項目,我們看她其實就是在賣秘密,代餐粉就是她創(chuàng)造出來的秘密。如果她把秘密公開,告訴顧客你們是餓瘦的,她這個項目也就沒法做了。所有的收智商稅的高手,都是創(chuàng)造秘密的高手。
3、利用權(quán)威
純天然,老中醫(yī),公檢法,國外最新高科技,這些都是智商稅收割者最喜歡用的詞匯。高官、名人、專家、學者,這些權(quán)威人士說出來的話,肯定要比普通人更有分量。有很多電視購物廣告,都是根據(jù)人們相信權(quán)威的心理,去設計的劇本。專家這兩個字,就是被他們給變成貶義詞的。
互聯(lián)網(wǎng)上賣產(chǎn)品,如何體現(xiàn)權(quán)威呢?一般是在大網(wǎng)站上發(fā)軟文,“你看,某某大網(wǎng)站都報道了我們的產(chǎn)品,我們牛逼吧!”
以前,自己的軟文很難發(fā)到大網(wǎng)站上,他們就會用PS偽造一個假的截圖。現(xiàn)在完全不用了,現(xiàn)在大部分網(wǎng)站,只要給錢,就能上文章。代發(fā)門戶網(wǎng)站文章已經(jīng)形成了一個產(chǎn)業(yè),叫新聞源軟文。
5、抓住焦慮
淘寶剛流行那幾年,我就在上面賣東西,我賣的產(chǎn)品是防輻射孕婦裝。當時我確實認為這東西是有用的,因為有專業(yè)設備測試,防輻射服真的可以把手機和電腦的輻射隔離掉。
我媳婦懷孕的時候,也是穿的我們自己賣的防輻射孕婦裝??墒?,很多年以后我才知道,其實防輻射服這個產(chǎn)品,也是在收智商稅。
英國有個叫施奈爾的科學家,他對2430名女性進行了四年的跟蹤,這些女性一半工作在顯示器前,一半不在。最終的結(jié)果是,在顯示器前工作和不在顯示器前工作,女性在流產(chǎn)率上沒有明顯的不同。
不管女性每周在顯示器前工作多少小時,甚至整個孕期都用電腦工作,調(diào)查研究的結(jié)果都是一樣的。也就是說,孕婦穿防輻射服,只能起到心里安慰的作用,跟胎兒的健康沒有直接關(guān)系。
但是,即使你把這樣的科學依據(jù)拿給懷孕的女性看,他們依然會去買防輻射服,她們會說穿上也沒啥害處,能防一點是一點吧。這就好比你跟一個年輕人說,結(jié)婚后會怎樣,老了以后會怎樣,他根本聽不懂,也聽不進。
所以每個人在某一階段,都是需要交智商稅的,誰也躲不掉的。有些事情,一定要本人經(jīng)歷,有時候要經(jīng)歷很多次,才能真正看透。
包括,胎教相關(guān)的產(chǎn)品,本質(zhì)上也都是在收智商稅。因為目前根本沒有證據(jù)證明,給肚子里的孩子聽莫扎特音樂,搞潛能開發(fā),會讓孩子變得更聰明。
莫扎特創(chuàng)作音樂的時候,可不是為了給剛受精的卵子聽的。而且莫扎特的偉大,也不是小時候聽胎教音樂聽出來的。人們愿意為這些產(chǎn)品付費,都是源自焦慮和害怕的心里。擔心孩子不健康,怕孩子輸在起跑線上。
智商稅收割者,也正是抓住了用戶對焦慮的東西,會努力去逃避這一點,設計出了很多暴利的產(chǎn)品。
6、裝睡的人
某公眾號大v,開了一門職場漲薪課,承諾學了這門課,如果三年后漲薪不超過50%,雙倍退學費。課程發(fā)布三天,就有16萬人付款,課程收入超過1000萬。
這算是收智商稅嗎?我們試想一下,三年后,有人會想起自己三年前學了這個課,承諾我能漲薪50%,可我現(xiàn)在只漲了40%,我要去找她退款。
會有這樣的人嗎?我在一本心理學的書里,看過一個很有意思的現(xiàn)象:很多被騙的人,即使看破了騙子的謊言,卻還是要說服自己相信騙子說的是真的。承認對方是騙子也就等于承認自己是傻子,所以他們強迫自己一直相信,不愿意走出來。
長期接受和依賴謊言的人們,甚至還有在謊言破滅后,自己也加入到維持謊言的隊伍中。在*銷領(lǐng)域,這樣的人是最多的。
有一個非常典型的例子:國外有一個教派,宣稱世界末日馬上就要來了,所有人都會被洪水淹死,只有信他們教的人,可以被飛碟接走。
教徒們?yōu)槭澜缒┤兆龊昧艘磺袦蕚?,辭去了工作、變賣了家產(chǎn),甚至把褲子上的銅拉鏈都剪掉了,以免妨礙飛碟的電子通訊。當那一天真的到來時,世界肯定沒有毀滅?。?/p>
按理說,這些受騙的人應該清醒了,但是,完全出乎預料的是,這些付出了重大代價的信徒不但沒有改變他們的信念,反而變得更加堅定和虔誠。
為什么呢?因為他們認為,世界沒有按原計劃毀滅,是因為他們的虔誠感動了上帝。于是,他們反而變得更加熱衷于宣揚他們的教派信仰,加倍努力向他人證明自己教派的正確。
其實很多人已經(jīng)開始懷疑,但是他們寧愿活在謊言之中,因為一旦走出來,就等于承認自己是超級大傻子。我們看那些被收割智商稅的人,很多都是反復被收割,換一種說法、換一種套路,愿意掏錢的總是那些人。
這些人已經(jīng)陷得太深,就像一個裝睡的人,他自己不想醒過來,誰叫他都沒用。
能收割智商稅的,一定是人性高手
智商稅套路的背后,乍一眼看過去都是真實的用戶痛點,涵蓋在每個年齡段和社會層次,急需產(chǎn)品去解決。
但看得久了,就會發(fā)現(xiàn),這些東西本質(zhì)上是人性,那些貪婪、攀比、虛榮、恐懼,統(tǒng)統(tǒng)被放大成需求,包裝成產(chǎn)品。包裝智商稅的方式一直在變,而人性是不會輕易改變的,只要人性還在,這一片市場就在,這一茬又一茬綠油油的韭菜就在。
也許,從來都沒有什么智商稅,有的只是高手對人性的熟練操控。
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