做生意最重要的就是客戶,很多人有產(chǎn)品,但是不知道怎么找客戶。
尤其是在生意從0-1的階段,找到冷啟動的客戶顯得至關(guān)重要。
所以,今天我就為大家簡單的梳理一下,作為創(chuàng)業(yè)者在初期項目推廣的時候,應(yīng)該怎么找到自己的客戶。
我這里說的1000個客戶不是一個標準的數(shù)量,因為業(yè)務(wù)的不同,對于客戶的數(shù)量也不一樣,有的冷啟動可能至少幾個、十幾個大客戶就足夠了。
所以這個數(shù)字,大家可以根據(jù)自己的實際業(yè)務(wù)來設(shè)定一個目標。
01、朋友圈資源獲客
不管你做任何產(chǎn)品、賬號,冷啟動的流量一般都來自項目創(chuàng)始人自己。
可能是你以前的客戶、朋友,也可能是你以前做過自媒體賬號、用戶社群、代理等。
比如村長做公眾號的時候,最初的流量就來自我兩個微信里近1萬個好友,以及之前自己加入過的各種微信群。
當時寫完文章就發(fā)朋友圈和微信群,哪怕只有幾十、幾百的流量,也算是賬號完成了初始的流量冷啟動。
只要有人愿意看,就表示有機會。
同樣的,你開餐館也好,賣衣服也好,一開始能利用自身資源是好事情。
02、垂直社群獲客
任何一個行業(yè)都有垂直的社群,主要以小B端為主。
比如你做自媒體工具的就多去加一些自媒體群,你做直播帶貨數(shù)據(jù)工具的就去參加短視頻帶貨的商家群、作者群。
能加入行業(yè)一兩個垂直的社群,結(jié)交幾個朋友,或者付費贊助一下,也能讓你找到一些有價值的客戶。
通過他們行業(yè)代表的作用,也能為你帶來新的客戶。
這種渠道一般比較適合找商家、KOL、企業(yè)主、管理者等,To B服務(wù)的產(chǎn)品、工具、解決方案比較適合。
03、地推獲客
而對多數(shù)To C行業(yè)的客戶來說,地推是最有效的方法了,雖然看起來笨一點、累一點。
但是能夠接觸到最一線客戶的真實反饋,也能夠?qū)崒嵲谠诘陌芽蛻糇ピ谧约菏稚稀?/span>
1、擺攤地推
線下許多實體店都可以采用地推的方式,比如賣汽車、電瓶車、健身卡、房子等等,直接去到小區(qū)、廣場、核心街道。
現(xiàn)在許多商超、牛奶配送甚至移動等商家,都會去小區(qū)擺攤。
2、掃街推廣
以前那些沿街賣商品、搞回收的就是典型的掃街推廣。
另外像我在方太的時候,需要去招募加盟商,也會去掃街。
以及在大搜車的時候,向二手車商推廣二手車行業(yè)的app、運輸工具、金融方案等,掃街是最好的。
其實越是垂直行業(yè),越適合做掃街,比如給母嬰店做供給等等。
3、展會推廣
如果你是商家的話,針對性的參加一些展會,也能讓你獲得一些精準客戶。
但參加展會也是有前提的,看展會的大小、費用的高低來決定。
有些小展會尤其是一些垂直社群做的一二百人的,費用也就三五千,試試也無妨。
但那些需要花費成本比較高的,就需要慎重了,除非是一定要在一些行業(yè)亮相。
04、內(nèi)容渠道獲客
現(xiàn)在的內(nèi)容渠道很火熱,相比于公眾號,抖音、快手、視頻號甚至是小紅書、頭條都可以獲得自然的流量。
所以做短視頻賬號勢在必行,當然具體選哪個平臺,是需要仔細考量的。
其實,目前絕大多數(shù)的行業(yè)只要內(nèi)容得體,都是可以做短視頻的。
比如像酒吧會所按摩SPA這些內(nèi)容,目前在抖音團購渠道就很火熱。
關(guān)于怎么在短視頻渠道獲客,村長幾乎每天都在寫,所以大家多看看就行。
但最基本的就是把握一個原則,讓用戶知道你在賣什么?憑什么到你這里買?是專業(yè)還是便宜還是口碑還是榮譽等等?
05、裂變渠道獲客
當你自己有了一些基礎(chǔ)的客戶資源以后,就要開始同步做裂變的獲客。
1、朋友推薦
發(fā)動你自己身邊的直接資源,比如親友、同事、同學等等,幫你進行推薦、拉群發(fā)廣告,可以正常給予資金的獎勵。
甚至一些重要客戶的資源,還可以邀請朋友幫忙引薦、請客等等,成功的該重謝、該獎勵的不含糊。
2、客戶裂變
這一點比較適合做To C的業(yè)務(wù),如做社區(qū)團購邀請用戶進群可以獲得不同的獎勵。
或者你在線下開店的,客戶邀請客戶到店、轉(zhuǎn)發(fā)等等,可以獲得對應(yīng)的一些權(quán)益。
有些裂變活動,一次就能吸引幾百上千個客戶到私域里,比如本地商店、游樂場、景區(qū)開業(yè)轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈等等。
06、其他線上線下渠道
雖然核心的渠道都被一些寡頭瓜分了,比如電商、短視頻、自媒體,但依然還有很多小渠道的流量是不容忽視的。
我們以前在一個問卷渠道投廣告獲客,不僅成本低,而且沒有任何競爭,一個渠道所有的流量在一段時間內(nèi)都可以買斷。
還有剛才提到自媒體渠道,大家的思路是自己去做自媒體賬號。
但是自媒體賬號并不是那么容易成功的,有時候付費投放反而來得更高效。
比如現(xiàn)在夏天是玩水、吃喝的好時候,那在本地的自媒體賬戶上投放一兩次,比你自己做賬號更快更聚焦。
還有無論是微博、公眾號、抖音、快手等自媒體渠道,有很多素人、萬粉小達人,他們不僅價格便宜、配合度也很高,流量也有轉(zhuǎn)化的價值。
所以,有很多渠道需要各位自己去梳理,找到適合自己的。
比如線下商超、wifi加粉、紙巾粉、微信群粉等等。
07、找客戶的四個核心事項
大家基本了解完在做項目冷啟動階段的一些獲客渠道以后,一定會有人說,這些渠道我都試過了根本沒啥效果。
因此村長必須要和大家說以下四點,忽視以下四點,有渠道也不一定做得好。
1、任何一個單一渠道都有機會
其實有流量的渠道很多,并非掌握的渠道越多越好。
因為每個渠道都有自己的流量性質(zhì),要研究、要時間、要資源對接等等。
所以只關(guān)注自己早期可以充分利用的,可以立即投入使用的。
比如我朋友做社群淘客,就只做微信群裂變,只加、交換微信群,現(xiàn)在有幾萬個群。
還有做微信引流就只做知乎,每天依然有三四十個流量主動加過來。
2、客戶資源聚集在哪里?
找到1000個、10000個客戶,先要想清楚,這些客戶是去哪里的?
是加到群?微信好友?還是關(guān)注你的公眾號、抖音號?亦或是去注冊你的小程序、app?
先定好這個目標,才能規(guī)劃好客戶引流的路線。
3、要學會付費
無論你是找親友推薦客戶,讓幫忙拉群、轉(zhuǎn)發(fā)、引薦。
還是你自己去找客戶推薦、在平臺做賬號。
都要養(yǎng)成付費的習慣,付費就是敲門裝也是電梯,不一定得到準確答案,但能很快試錯,少走彎路。
4、誘餌
你開了一個新店、或者上線了一個新的小程序,那用戶憑什么來吃?憑什么來注冊、使用甚至是消費?
所以你要設(shè)置誘餌、福利,硬生生的推廣不僅經(jīng)常吃閉門羹、而且成本很高、留存轉(zhuǎn)化都很低。
足夠的利益誘惑和合理的誘餌投放機制,才能實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)的獲客效果。
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