提升領(lǐng)導(dǎo)力，打造高效能團(tuán)隊(duì)！我有這5個(gè)建議

摘要： 最近看了《可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力》一書,感悟頗深,也開(kāi)拓了新的思維,將自己這半年來(lái)在的管理上遇到的瓶頸都及時(shí)解決了,趁休息日,趕忙將這本好書中的精華分享記錄出來(lái) !領(lǐng)導(dǎo)力不是一種感覺(jué)、一種...

最近看了《可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力》一書,感悟頗深,也開(kāi)拓了新的思維,將自己這半年來(lái)在的管理上遇到的瓶頸都及時(shí)解決了,趁休息日,趕忙將這本好書中的精華分享記錄出來(lái) !

領(lǐng)導(dǎo)力不是一種感覺(jué)、一種閱歷,而是一種工具

在我們慣有的認(rèn)知里,大部分人會(huì)覺(jué)得管理者一定是有豐富的經(jīng)驗(yàn),從基層花時(shí)間累積一步步做上來(lái)的!

但事實(shí)真的是這樣嗎?

實(shí)則不然,真正的領(lǐng)導(dǎo)力不是看你所在這個(gè)團(tuán)隊(duì)、公司待的時(shí)間有多長(zhǎng),閱歷多老,而是你能否運(yùn)用技巧、方法、工具,讓人對(duì)你產(chǎn)生尊敬與信賴~

舉個(gè)真實(shí)案例:史玉柱破產(chǎn)了,員工不走,東拼西湊300w,要跟著史玉柱繼續(xù)干,這個(gè)就是領(lǐng)導(dǎo)力,我相信跟著你干能成,在你身邊做事我很舒服,能時(shí)刻體現(xiàn)人生價(jià)值!而不是我單單只看你的閱歷,就給你湊300w……

總結(jié)下:領(lǐng)導(dǎo)的核心驅(qū)動(dòng)力是尊敬與信任

那你知道我們中國(guó)領(lǐng)導(dǎo) 常用的管理方法是什么嗎?

讓員工害怕,敬畏

員工犯錯(cuò)了,要么吃苦瓜,要么罰款,要么炒魷魚,本質(zhì)上是要讓大家覺(jué)得丟臉,受到損失,下次不敢再犯,一心聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)的

你說(shuō)這個(gè)方法有沒(méi)有用?

很管用,二娃之前就經(jīng)常用,極大程度的減少了部門的犯錯(cuò)率,但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看是不利于部門發(fā)展的

1、讓人怕的制度會(huì)限制創(chuàng)新思維,大家都不敢嘗試新的業(yè)務(wù)項(xiàng)目了,因?yàn)槭×嗣媾R的是炒魷魚,吃苦瓜

2、讓人怕的制度會(huì)讓你的公司、部門和員工背道而馳,你都讓員工丟臉不給他尊嚴(yán)了,還指望他和你在一條船上齊力遠(yuǎn)行嗎?

同時(shí)大家要知道,95后00后從業(yè)者增多,他們根本不屑你的威脅式管理,這代人靠著父母光環(huán)出生就有車有房,不愁吃穿。

就算是像二娃這樣的平民,也活得很佛系,工資可以不是很高,但團(tuán)隊(duì)氛圍一定要好,自己工作中要強(qiáng)調(diào)價(jià)值體現(xiàn)與開(kāi)心。這就是與老一輩思路上最大的轉(zhuǎn)變!

同時(shí)放大了每個(gè)人的能力提供更多機(jī)會(huì),他們有很多的退路,你這里不做了,我回去做,做都可以……

所以,作為管理者,更應(yīng)該升級(jí)管理思維,讓員工:

從敬畏轉(zhuǎn)變成尊敬

從害怕轉(zhuǎn)變成信賴

最后讓員工覺(jué)得跟著你做能體現(xiàn)價(jià)值感,有未來(lái),從而擁戴愛(ài)護(hù)你!

引言講完了,接下的時(shí)間,就是本次分享的干貨黃金段了!

用這5個(gè)方法,實(shí)現(xiàn)管理升級(jí)

第一步:塑造宏大的目標(biāo)與階段性指標(biāo)

以游戲?yàn)槔?魔獸保護(hù)你的部落,英雄聯(lián)盟摧毀水晶,共同的目標(biāo)讓團(tuán)隊(duì)更有凝聚力,目標(biāo)越宏偉成就感目標(biāo)越強(qiáng)烈!

《烏合之眾》說(shuō)過(guò),歷史上很多君主都會(huì)故意給民眾塑造一個(gè)假想敵,大家有了一致的敵人與目標(biāo),才會(huì)同仇敵愾,也便于了管理

所以作為管理者,在建立團(tuán)隊(duì)之時(shí),要設(shè)立好你們的使命與階段性的指標(biāo),同時(shí)不斷的傳達(dá)給團(tuán)隊(duì)這個(gè)理念!

只有當(dāng)你和團(tuán)隊(duì)的小伙伴方向一致時(shí),才能達(dá)到事半功倍的效果!而不是你每天去督促,他們只是為了應(yīng)付你。如果和員工目標(biāo)都不一致,很容易內(nèi)耗互相傷害,拖慢公司前進(jìn)步伐

比如像阿里巴巴的使命是天下沒(méi)有難做的生意,那馬云從,人才招募等方面都是圍繞這個(gè)使命來(lái)開(kāi)展,幾萬(wàn)的員工也都以這個(gè)使命為方向來(lái)工作,這樣下來(lái),員工自己都會(huì)知道我要做什么能幫助團(tuán)隊(duì)達(dá)到這個(gè)使命!

比如把公司比作一個(gè)球隊(duì),C羅加盟皇馬,C羅作為員工目標(biāo)是成為最偉大的球員,行,要達(dá)成你的目標(biāo)你也要幫助球隊(duì)拿下歐冠,聯(lián)賽冠軍,不然你怎么算最偉大的球員?你看,這不就實(shí)現(xiàn)了目標(biāo)一致化,價(jià)值一致化……

但同時(shí),管理者要牢記:使命都是宏大的,不可能一蹴而就,空談使命,不談落地都是畫大餅!所以管理者需要把使命拆分成階段性任務(wù)和指標(biāo),從0到1不斷完成突破,最終一步步到達(dá)最高峰值。

團(tuán)隊(duì)在完成每一個(gè)階段性指標(biāo)任務(wù)時(shí)都會(huì)收獲成就感,這樣就形成了一個(gè)正向循環(huán),完成任務(wù)→反饋激勵(lì)→賦能→ 更快更好完成下個(gè)任務(wù)

最后補(bǔ)一個(gè)額外的話題,大家都知道馬洛斯需求理論吧,樊登老師的理解給管理者們提供了新的思路:

我們都認(rèn)為:人先要滿足生理需求后才一步步往上

其實(shí)錯(cuò)了,特別是在中,馬洛斯需求要反著看,當(dāng)他滿足不了價(jià)值時(shí),他才會(huì)拼命索求生理需求填滿自己精神世界空虛,如果你的公司沒(méi)能夠給到員工足夠的價(jià)值,你的員工就會(huì)瘋狂的向你要錢,他只能和別人比待遇~

可能不少人看了會(huì)覺(jué)得是雞湯,沒(méi)有錢飯都吃不起了,談什么夢(mèng)想、價(jià)值感?

但二娃還是比較認(rèn)可樊登老師的這套理解的,因?yàn)槲乙荒昵暗慕?jīng)歷中,正是這樣的人,為了進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),當(dāng)時(shí)和面試官說(shuō)的可以不要工資,學(xué)習(xí)提升為主,那時(shí)1800的工資過(guò)得也很開(kāi)心,因?yàn)槊刻煊谐鋵?shí)的知識(shí)攝取與價(jià)值體現(xiàn)。

每天起床都能告訴自己,我比昨天又變強(qiáng)了,又通過(guò)自己能力解決了部門公司什么問(wèn)題,到現(xiàn)在工資上萬(wàn)反而沒(méi)有當(dāng)初那種感覺(jué)了,于是需求開(kāi)始有下移的趨勢(shì)

綜上,領(lǐng)導(dǎo)力的第一原則:我給我的團(tuán)隊(duì)帶來(lái)了什么宏達(dá)目標(biāo),幫助員工實(shí)現(xiàn)了什么價(jià)值

第二步:清晰明確的規(guī)則

很多管理者過(guò)得很累,這個(gè)事情要時(shí)刻管著,那個(gè)員工要時(shí)刻說(shuō)著,好不容易教會(huì)了,又來(lái)了個(gè)新員工,又要重新教,打腦殼得很!

如果你也經(jīng)常被這些管理上瑣碎的事情忙得焦頭難額,那我建議里你一定要牢記下面這句話:

不是靠人在管,而是靠規(guī)則在管

以游戲?yàn)槔?你在玩一款新游戲時(shí),一開(kāi)始絕對(duì)不是直接開(kāi)玩,而是規(guī)則制度教學(xué)

管理也是一樣,新員工來(lái)了,不是直接上手工作,而是先培訓(xùn)熟悉規(guī)章制度,部門的文化,公司的使命,哪些事能做,哪些事不能做,一開(kāi)始就用制度明確下來(lái),免得后面出現(xiàn):哎呀,新來(lái)的不知道就算了吧……

老員工在公司時(shí)間久了,不便于直接說(shuō),那你也直接把規(guī)則制度設(shè)立明確,這樣出現(xiàn)問(wèn)題,不用你說(shuō),他自己都知道改正

最后作為規(guī)章制度的修訂者,你本人不要帶頭違規(guī),管理者的一舉一動(dòng)員工都看在眼里,你都違規(guī)了,還有什么信服力可言呢?那你修訂的制度也就成了一張“白紙”

同時(shí)中國(guó)領(lǐng)導(dǎo)者還有個(gè)習(xí)慣,喜歡動(dòng)不動(dòng)罵員工,學(xué)過(guò)心理學(xué)的應(yīng)該知道,作為管理者罵員工其實(shí)本質(zhì)上還是自己不成熟,希望劃清責(zé)任,你怎么這么笨什么都做不好,全是你的責(zé)任,所以我要罵你!

但既然這個(gè)員工歸你管,在工作上出現(xiàn)了問(wèn)題,你作為他的直系上司,哪怕沒(méi)有參與也是有附帶責(zé)任的,所以克制情緒別罵,別甩責(zé)任,共同解決問(wèn)題為主

第三步:及時(shí)給到高質(zhì)量反饋,為員工賦能

像二娃之前說(shuō)的,偉大宏遠(yuǎn)的目標(biāo)不是一蹴而就的!在執(zhí)行的過(guò)程中,領(lǐng)導(dǎo)要及時(shí)反饋,多激勵(lì)表?yè)P(yáng)員工的優(yōu)良表現(xiàn),提升士氣,強(qiáng)化目標(biāo)與工作成效,塑造他的行為

塑造一個(gè)人行為的最佳是時(shí)刻是他做對(duì)事的時(shí)候,一個(gè)人做錯(cuò)事的時(shí)候是你拉近和她距離最好的機(jī)會(huì)

就像養(yǎng)孩子,他讀書了一下午,你表?yè)P(yáng)激勵(lì),他得到反饋,強(qiáng)化塑造了這個(gè)行為,從此增加了讀書的行為

游戲?yàn)槔?你的每一次擊殺都是一次正向反饋,誘導(dǎo)你不斷的想繼續(xù)玩下去,獲得更多的正向反饋

反饋也是門藝術(shù),你不要直接說(shuō)你做的好,可以說(shuō)說(shuō)他哪里做得好,你最欣賞的是哪里,同時(shí)可以故意在人多的地方說(shuō),這樣員工會(huì)更有面子……

第四步:讓員工自我賦能,自愿參與

領(lǐng)英在面試時(shí)有個(gè)非常有趣的環(huán)節(jié)~

如果有一天你離開(kāi)我們公司了,你希望自己成為一個(gè)什么樣的人?

要知道員工通常是被動(dòng)型人格,你讓我干什么就干什么,你給我多錢就好了,是交換的心態(tài),但是你問(wèn)他想成為什么樣的人,往往能把他點(diǎn)燃!喚起他的主動(dòng)型人格

當(dāng)員工說(shuō)我希望成為一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理,很好我會(huì)培養(yǎng)你,創(chuàng)造這樣的機(jī)會(huì),讓你去實(shí)踐。這是我們共同的目標(biāo),共同努力、

這個(gè)時(shí)候,你覺(jué)得這個(gè)員工對(duì)比之前的狀態(tài),會(huì)更加主動(dòng)去學(xué)習(xí),去努力工作嗎?

同時(shí)作為公司領(lǐng)導(dǎo)者,只為自己著想,.只為公司著想的不算一個(gè)真正的領(lǐng)導(dǎo)者!

真正的領(lǐng)導(dǎo)者也要幫助自己的員工成功實(shí)現(xiàn)價(jià)值,幫他成長(zhǎng),facebook創(chuàng)始人扎克伯格離開(kāi)公司創(chuàng)業(yè),老板不但沒(méi)有阻擾,還投給了50w幫助員工實(shí)現(xiàn)理想

不妨問(wèn)下自己:

你的員工是自愿來(lái)的還是為生活所迫才來(lái)的?

你會(huì)真心幫助員工實(shí)現(xiàn)價(jià)值,幫他成長(zhǎng)嗎?

綜上,讓員工自愿上班,激發(fā)他體內(nèi)的價(jià)值目標(biāo),主動(dòng)性人格,讓他感知到公司是在為他好,助他成長(zhǎng)

第五步:運(yùn)用溝通視窗,提高尊敬與信任

達(dá)到了前面4步,員工會(huì)認(rèn)為你是一個(gè)非常好的管理者,認(rèn)為你能帶領(lǐng)他們帶領(lǐng)部門走的更好!但想要從管理者升級(jí)成領(lǐng)導(dǎo)者,你還需要員工的"誓死"追隨!

什么情況下一群人會(huì)無(wú)條件的追隨你?

不是因?yàn)槟愎ぷ魃嫌卸鄥柡?而是你的人格魅力感染打動(dòng)了他

所以管理者升級(jí)的最后一步,二娃來(lái)說(shuō)說(shuō)如何用溝通視窗打造人格魅力!讓員工瘋狂的信任尊重你

溝通視窗:告訴你信任與尊重的來(lái)源

公開(kāi)象限:你知道,別人也知道的東西

公開(kāi)象限越大,你所受到的尊敬與信任就會(huì)越強(qiáng),這也是領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ)!

你最信任的人是誰(shuí)? 

大多數(shù)人都會(huì)說(shuō)是自己父母

為什么?

因?yàn)槟愫湍愀改赣泻芏喙_(kāi)象限!隱私越少,信任越高

所以要多寫和員工溝通,適當(dāng)?shù)淖屗麄冎滥愕囊恍╇[私經(jīng)歷,增加你們共同的公開(kāi)象限,從而提高信任與尊敬,比如我原來(lái)在哈佛大學(xué)拿到博士學(xué)位,我原來(lái)做過(guò)警察,打擊過(guò)毒販等等等……

隱私象限:只有自己知道的秘密

管理者要學(xué)會(huì)縮小隱私象限,給到公開(kāi)象限

盲點(diǎn)象限:自己不知道,別人知道

大部分人都很自戀,特別是當(dāng)了管理者后,心態(tài)所處位置會(huì)更高,這個(gè)時(shí)候很難看到一些自身缺點(diǎn)!

比如你以為自己很體貼員工,別人都覺(jué)得你虛情假意……

所以要通過(guò)各個(gè)渠道,不同維度多了解自身缺點(diǎn),減少忙點(diǎn)象限

潛能象限:自己不知道,未知的區(qū)域

領(lǐng)導(dǎo)自身一定要有干貨,才能帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì),領(lǐng)導(dǎo)在執(zhí)行的事情不是那么多,多余的時(shí)間一定要加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)!提升潛能,認(rèn)知觀!

最后完善了以上4個(gè)象限,你會(huì):

1、潛能越來(lái)越強(qiáng)

2、缺點(diǎn)越來(lái)越少

3、公開(kāi)象限越來(lái)越多

人格魅力自然而然就出來(lái)了,想收都收不住啊!

總結(jié)下5步驟

1、設(shè)立宏偉的使命與階段性目標(biāo)

2、修訂共同認(rèn)可規(guī)章制度

3、優(yōu)質(zhì)反饋,為員工賦能

4、喚起主動(dòng)人格,讓員工自我賦能

5、溝通視察,強(qiáng)化人格魅力,提高尊敬信任度

最后聊下管理者與領(lǐng)導(dǎo)者區(qū)別

管理者本質(zhì)是通過(guò)別人來(lái)完成工作的一個(gè)人

要學(xué)會(huì)放權(quán),你既然讓別人來(lái)完成工作,就不要太多的干預(yù)

能不能帶出一個(gè)不斷學(xué)習(xí)、不斷自我迭代的隊(duì)伍?這才是一個(gè)重要管理力的表現(xiàn)

要達(dá)到這個(gè)目的,其中之一就是目標(biāo)方向一致明確后,管理者要學(xué)會(huì)睜一只眼閉一只眼,哪怕知道他這件事會(huì)做錯(cuò),依然不說(shuō),讓他自己意識(shí)到,承擔(dān)責(zé)任,自我優(yōu)化迭代…

領(lǐng)導(dǎo)者本質(zhì)是通過(guò)氛圍來(lái)提升績(jī)效的人

舉個(gè)例子,30個(gè)八路軍兄弟突圍了,但有一個(gè)兄弟被包圍了

管理者:權(quán)衡利弊,投入產(chǎn)出比,成本,舍棄那個(gè)兄弟,留的青山在不怕沒(méi)財(cái)燒

領(lǐng)導(dǎo)者:不求同年同月生,但求同年同月死!都是一個(gè)戰(zhàn)壕的兄弟,誰(shuí)都不能落下,兄弟們跟我殺回去!

結(jié)果可能會(huì)死一大堆兄弟,但氛圍永存

從基層到高層有這幾個(gè)階段

執(zhí)行者:給出結(jié)果

基層管理:帶頭干,執(zhí)行為主

中層管理:最累,執(zhí)行,管理團(tuán)隊(duì),開(kāi)始營(yíng)造氛圍

高層管理:注重營(yíng)造氛圍

希望大家都能早日達(dá)到自己想要的位置